买错 VPS 马上取消，不会退钱吗？

[qw7692336]

我在 hosthatch 打算买 3 个月的香港套餐，没看清楚下单了一个阿姆斯特丹的， paypal 银行卡付款，发现后直接申请 cancel ，再下单了一个香港的套餐。现在 cancel 是成功了，但是钱不退给我了吗？

[alect]

你这个需要问下客服

[zeroten]

我在 do 买的，退款了

[mawing]

既然已经取消了，钱大概是会回来的。还有 Paypal 到国内银行卡确实有点慢。

[halczy]

最好发个 Ticket 说明一下，印象中 WHCMS 那个系统是不会自动退的。

[Strikeactor]

按流程是不退的，你自己开个 TK 说明一下吧

[qw7692336]

@halczy
@Strikeactor
能不能帮忙翻译一下

[ooxxcc]

看哪家，看 TOS

[shiniv]

whmcs 的这个 cancel 不是退款，这个只是取消服务和不生成新的账单而已...
退款要他们那边操作才可以。

[Daddy]

发个 TK ，你想转到哪都行。老外其实都挺好商量的

[Daddy]

说一下~ 都是 whmcs 平台，注册请用相对真实的资料，起码看起来像真实的资料注册，姓名可以随便填，但别用 Free/Money 之类太假的单词作姓名，地址也可以随便填，只要符合国外的样式，从小到大填，但是地址要对应你 IP 地址（别翻墙），别上海的 IP 填 Shenzhen 的，这会被识别为 fraud 欺诈订单，万一识别成 fraud 不要慌不要继续开订单，或者换邮箱重注册再买，最好发 TK 说明一下就可以的，要是需要你上传身份资料，大多也是形式上，你可以网上找个身份证图片发过去。不需要服务，请记得取消订单。有什么情况，发 TK 联系。

说那么多，就是想大家做好自己，别老是被人家列为垃圾不可信地区，其实很多都是误会。

[lzxgh621]

发 TK ，国外服务商大部分用 TK 好多可商量余地。

[mailunion]

hosthatch 你要当心了，季付最多给你一倍的内存（ 512MB->1GB ），但是，千万不要重装系统，重装后你会发现内存又回来了（ 1GB->512MB ），每次得发 ticket 加内存。

[suifeng]

这家不给退款,不过你可以联系客服试试,看能不能换成香港的

[qwe321]

实在是不理解 WHMCS 的 cancel 功能

[frittle]

ToS 上写：
Refund Policy. Our Virtual Server series carry a 7-day money back guarantee with a valid reason requirement for cancellation. Valid reasons include issues which are caused due to fault of HostHatch. You may be charged for the resources you have used which can include but are not limited to bandwidth, ram and hard disk space. The upgrades, one time fees, setup fees, software package fees, whatsoever are non-refundable. Dedicated Servers & Colocation space and other services are non-refundable.

7 天内保证退款的前提是他们的服务出错了，买错服务器应该不在退款条件内。只能找客服协商把金额换成你那香港套餐的天数了。

[49]

你买了那个…要不了几天还得退款
超售太严重

[miao]

直接 paypal 申诉, 把钱要回来, 说买错了

[wecan]

@Daddy 说的非常好。可惜的是老外对咱们中国人确实有偏见，因为总有些人喜欢捞点小便宜，钻空子。对于按部就班的人来说这样提交 ticket 解释半天更麻烦，反而对守规矩的人显得不公平了。

[halczy]

@miao 以楼主的情况去 Paypal 申诉直接进各 Hosts 的黑名单。因为 Paypal 申诉很容易搞到商家的账户被冻结或以后手续费上涨。所以一般就算有商量，可解决的的东西你一去申诉就撕脸了。

[halczy]

@qw7692336

Hello,

I have purchased a VPS in Amsterdam by mistake while I meant to purchase the one in Hong Kong. I have canceled the one in Amsterdam accordingly and wonder if you can issue a refund or a credit for canceled VPS.

Thanks,
你的名字

发到 billing 去