在腾讯视频开通会员的悲伤经历

[wickila]

周六，在家里用 ipad 购买腾讯会员服务。 ipad 上显示的会员包年服务是 158 元，点击开通以后。选择微信支付还可以打 95 折。兴致勃勃的点击微信支付。付款后一看订单，收款 188.1 元，当时就傻眼了，难道我数学是体育老师教的？！
然后找客服，各种电话， qq 都找了，电话没一个连到人工服务的， qq 也没人在。心想只好等到周一上班再找了。
周一到了，终于加到一个客服群里，闹腾了一天，推托来推托去，反正他们就是没错，价格就是按照网页版的 198×0.95 。可是我是在 ipad 上正规渠道购买的，购买价格标的也是 158 ，结果却收了我 188 ，反倒成了我错了。真是气人啊！！部分聊天记录如下：

以前对腾讯没什么排斥感，觉得还算良心。可是这次之后，幼小的心灵感觉到大腾讯满满的恶意啊。店大欺客难道就是说的这个？在淘宝买个东西，都可以随时退货，在偌大的腾讯，坑你没商量。
另外请教一下各位，遇到这种客服踢皮球的情况，怎么找到他们的更上一级投诉？

[tenione]

我没有记错的话，这种应用内服务的订购必须走 IAP 吧。通过第三方付费是违反 AppStore 协议的。所以试试投诉到 AppStore ？

[flyz]

@publicid999 你这么一说，我就倒过去看了下。

[lyh3222]

淘宝买了爱奇艺的包年激活码，才 60 块钱