刚刚手机流量莫名超了 3 个 g，联通直接扣了 600rmb

[Nick]

手机送修，拿回来后用 itunes 恢复之前的备份，在 wifi 下没有装完所有应用
刚好要出门，留了个心眼把应用更新暂停了，并且确认关闭了设置里的使用流量自动下载应用

谁知道后来接连收到流量超出的短信，在一个小时左右的时间内就接连超出了 3.2g 流量
打电话给联通客服，说查询到所有的流量都是应用更新消耗的！
扣了我 600 话费！


这种情况可不可以投诉苹果功能不明确导致偷跑流量

https://ooo.0o0.ooo/2015/10/26/562e36c7bfd4b.jpg
https://ooo.0o0.ooo/2015/10/26/562e36c86d9d9.jpg

[griffinqiu]

NICE

[chairuosen]

#真实版一觉醒来房子没了#

[Nick]

又打了个电话给联通，那边技术人员说有可能是 wifi 不稳定的时候，自动切换成 3g 流量下载应用
24 小时内安排工作人员跟我处理这个问题

[sa2852]

曾经也试过因为 app 更新扣了几十块，自那以后， app store 就禁用移动网络了。

[Nick]

@sa2852 之前有确认过 app store 是禁用移动网络的

[sa2852]

@Nick 为什么运营商不让用户自己设定是否超流量断网，太坑了

[zkd8907]

之前类似的情况被扣过话费，不过我死咬短信延迟，让联通把发短信之前多扣的费用都退了回来。

[sa2852]

@Nick 😄 喜好我是 3g 要是 4g 估计和你下场差不多。

[airyland]

Appstore 是个坑，明明暂停多个应用下载，出门走着走着，应用居然安装完了。

[Nick]

@sa2852 这点我刚刚有问过能不能设置成流量用完后自动断网，告知我是不行的，只能扣到 600 元封顶后就不再计流量费

[chairuosen]

看来我预留了 2G 的冗余流量是必要的。。。

[zhujinliang]

我也被 iOS 系统 bug 跑掉 2G 多流量，打联通电话无果，联通会给你转接一个“流量专家”，会告诉你到哪个地址哪个文件类型流量异常，然后就是反复重复“我们的计费没有问题”，不想跟他啰嗦了

我当时情况跟你差不多，我是 podcast ，当时也是系统的后台下载异常，切到 4G 时后台一堆 podcast 音频下载任务无视“仅 wifi 下载”的设置全部放开，而且丧心病狂的是一个文件重复下载多次，直到我发现手机异常发热，手机软件看到流量异常（而且联通的短信延迟很大），赶紧关了 4G

我跟客服反复解释了，正常不会对着一个地址下载 3 个 G 的音频，客服不听，只是重复“我们计费有理有据没有问题”

我被扣的钱不多，不想浪费时间了
你这个钱数不少，尽量找客服争取吧

设置里面重置网络 可能可以解决这个 bug

[sa2852]

@zkd8907
@Nick
我只想说，电信 3g 是没有 0 流量提醒的，是定时提醒！定时提醒！定时提醒！

该有多脑抽的人，才能想出来这种提醒方式。

[zkd8907]

@sa2852

反正我几次被联通超流量都是这种情况：流量超了，联通过了一个小时才发短信给我，打客户投诉，退钱。

电信也偶尔有遇到超流量的问题，但是人家电信的短信通知快啊，基本上前一秒超流量了，后一秒短信就到。我被扣钱也扣得心甘情愿。

[zkd8907]

@sa2852 深圳电信是实时提醒的，而且几乎没有延时。

[sa2852]

@zkd8907 我就是深圳电信的，从来没有收到过 0 流量提醒，都是每个月定期发，而且 10000 号问了客服，客服说没有这种服务，就是定期提醒的。

[zkd8907]

@sa2852 阿嘞~~可是我确实是有的啊~~~~~~

[MSDOS]

晕死，难道没有 Android 那样的数据开关的么？我关了开关之后，无论多流氓的应用，貌似都无法悄悄打开它。。。。

[Nick]

@MSDOS
早已经关掉 3g 更新应用的选项
并且移动数据的列表里， app store 那一项也是确认一早就是关闭状态的

[MSDOS]

@Nick 你用过 Android 么？我没用过 iOS ，我的意思是说， iOS 有没有像 android 那样的蜂窝数据总开关？用户关上了就不会再自动连接的那种。。。。