AskMeAnything 是 Nextoffer 推出的一个互联网从业人员的问答节目。
AMA 每周会请来一位嘉宾,每位嘉宾都是在技术、产品、设计、运营等任意一个领域有着丰富经验、或是能力突出的大咖,通过一个小时与用户的交流与问答,为大家带来一些宝贵的职场经验与深刻的人生感悟。
当我接到这一期的嘉宾名单时,立马打开了微信里的『助理来也』公众号,与『天才小助』愉快地聊了起来。你们或许没有听过『助理来也』,但你们一定还记得之前被百度收购的个性化视频推荐引擎『今晚看啥』。他们的创始人都是标题上提到的那一位人:汪冠春。江湖上人称『春哥』(信春哥得永生。)
如果去知乎搜索汪冠春,你会发现被顶的最高的是黄继新的回答。“汪冠春是今晚看啥的联合创始人,普林斯顿大学的博士,方向是机器学习( Machine Learning ),他的创始人伙伴也是此方面的大拿,他们是国内我见过的最好的几个研究推荐算法的创业团队之一。”他是一位接地气的低调创业者,在如今略显浮夸的创业圈中,汪冠春从不会过分执着于自己的高学历背景。毕竟现在去美国随便读个暑期函授课程的创业者,也能摇身一变成为『名校海归』高调创业了。而不管是之前的『今晚看啥』还是如今的『助理来也』,汪冠春都在自己擅长的领域里做着不同的尝试。
『今晚看啥』是一款基于兴趣的影视发现引擎, 2012 年被百度收购。『今晚看啥』是一个接地气的名字,『助理来也』也是一款接地气的产品,它上线于 2015 年 7 月 1 日,是一个全品类的私人助理服务平台。助理来也的平台已经和用户完成了上百万次消息交互,在北京和上海建立了本地化的天才助理以及商务市场团队,并挑选了各个领域服务商进行合作。
『助理来也』号称是最贴心的私人助理,打车、叫车、订机票、订火车票,送药等等,几乎没有它不能做的,『助理来也』像是一款整合了所有功能的『万能小超人』。『助理来也』目前依托于微信平台,据闻原生应用还在紧张的开发中。『助理来也』使用者可以直接在公众号中发布个人需求,包括订餐、打车、订咖啡——总之,只有你想不到,没有“天才助理”小来办不到。
助理来也采取人工+智能的模式,当然他们说出这种话我完全不怀疑,但至于如何做到的,大家可以期待本期的 AMA 由春哥亲自解答。其中『天才助理』小来是真人客服,他们会使用辅助工具协助服务完成。服务内容可分为标准化和非标准化两种,标准化如打车、订票、买咖啡等,非标准化服务如排队挂号、临时买东西等。汪冠春说,助理来也的服务目标是做到“贴心”和“超预期”。
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