求教怎么跟电信客服沟通。。

2015-11-07 18:41:26 +08:00
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最近几天网络很不稳，经常丢包。。然后在网上提交了个工单，过了一会电信人员回电话了。

（前略）
我：网络不稳，经常丢包
他：咋丢包的
我：到本地电信的那个路由最少有 10% 丢包
他：你用啥测的
我： MTR
他：我不知道
我：。。。
（略）

他：咋丢包的
我：丢 IP 包啊
他：你用啥 IP
我： IP 包啊， TCP/IP 包啊
他：啥？

最后实在沟通不了了，然后我就挂电话了。。
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所在节点    宽带症候群
22 条回复
shuiyingwuhen
2015-11-12 08:57:37 +08:00
@ByZHkc3 ，电信也外包了。
ahillgian
2015-11-13 23:58:23 +08:00
看标题知内容系列，别说客服，我看电信工程师也没几个能听懂 TCP/IP 丢包什么的

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