[求助 help] 13 款 RMBP 今天开始突然出现问题， OS X 死机， WIN 进不去

[en3073]

OS X 进去之后，只要鼠标停下 5 秒后，就死机了。
win10 下，开机直接圈圈之后黑屏，安全模式进去禁止启动项之后也是这样。
之前没有做过别的事情，就是 win10 的日常系统更新与 OS X 下 iWork 套的更新。
打客服要花钱，过保了。
OS X 只要鼠标不停，就能继续用。
WIN 无能为力。
求助！

[movtoy]

重装大法试试

[katte]

删了 win10 试试？如果没有重要数据

[dxk611]

检查下是否是死机，我之前出了键盘和触摸板出了故障，停顿一下就不能用了，后来直接不能开机，然后去售后换了键盘，账单上 2200 多，保内免费

[en3073]

@dxk611 过保了
@katte 哭了
@movtoy 覆盖了，估计格式化一下再试试

[en3073]

@movtoy
@katte
@dxk611 拆开后盖之后装回去就好了。。。。。