学校申通代理点擅自签收快件并且四天后收件人还没拿到快件怎么办

[tyhunter]

我是收件人，拨打申通投诉电话提示客服全忙，网点一直让我等短信，说是快递爆仓，但 15 号物流信息就显示已签收到现在（ 19 号）我还没收到，这种情况该怎么治，三通一达只能让他们为非作歹了吗

[wm5d8b]

先找申通投诉，投诉处理不满意，再上国家邮政局网站投诉

[tyhunter]

@wm5d8b 申通电话各种打不通，已经上国家邮政总局投诉了

[tyhunter]

@wm5d8b 搜了下原来国家邮政总局才是屠龙宝刀啊！专治为非作歹的快递们， http://www.zhihu.com/question/27985854

[cloverstd]

区号+12305
这个比直接去国家邮政局网站快


http://daily.zhihu.com/story/7451628

[tyhunter]

@cloverstd 谢谢，这才是终极杀器啊！