在日亚的购物退货交换经历

[yujnln]

我每个月固定会在日亚买书，今天到的书里面有一本出现了破损现象。
于是联系客服，愉快地聊了 10 多分钟，最后给出的解决方案是：

交換商品のお届け予定日は11 月 23 日から11 月 24 日の間となりましたので、到着まで今しばらくお待ちください。なお、不具合のある商品につきましては、本来ですとご返品いただく必要がございますが、今回はお客様にご迷惑をおかけしたこと、および商品のご返品に関し、一時的ではございますがお客様に高額な配送料をご負担いただくことなどを考慮して、今回につきましては商品はご返送なさらずに処分していただきますようお願いいたします。

我们马上给您再快递一本过来，您手头的请随意处理。
给您添麻烦了请谅解 blablabla

[paradoxs]

没在日亚买过东西，运费怎么算，想买那边的冈本 001

[fetich]

亚马逊换书是不是不需要把第一次收到的交回去的？

[yujnln]

运费 JPN 300 + 400 * N (N 为件数，无视重量)
速度是魔都 24 小时内到手。比江浙沪包邮还快，简直炸裂。

[rockzhou8]

然而并不懂日语。。。

[binux]

在 淘宝的购物经历

我每年会不固定在淘宝买些东西，前些月买的工具 3 天了还没有到。
于是联系客服，愉快地聊了 5 多分钟，最后给出的解决方案是：

我们马上给您再快递一个过来，给您添麻烦了请谅解 blablabla
然后第二天, 我收到了两个。

[whattheh3ll]

花样晒日语水平。

[Anteiku]

😂某次在淘宝买零食，一个多星期物流没有动，然后联系客服。
您是要退款还是让我们再寄一份，给您添麻烦了请谅解 blablabla
然后三天后我收到两份……

[Anteiku]

@yujnln 直邮么？

[zhyu]

在日亚的购物经历：

付费会员买东西可以免费加急，按照页面的提示应该第二天送到，然而等了超过 24 小时，一直是“准备发货”的状态。“准备发货”的时候还不能取消订单，然后日亚就准备了整整一天。
联系客服，客服说已经“准备发货”了，你等着吧，作为补偿，给你 300 日元优惠券……

[RickyBoy]

ama 的确有概率不需要寄回。而且海外寄回更加不现实，客服也说了怕需要你负担昂贵的运费。

[taoli]

@yujnln 这是日亚直邮的运费计算吗？

[yujnln]

@Anteiku 直邮， DHL 负责运送。

[BillionWang]

直邮的才如此。
个人的才不会呢。
日亚买书不嫌贵哦

[yujnln]

@BillionWang 因为还没有找到比日亚只送更快，服务更好的渠道。如果你知道的话可否推荐给我？

[BillionWang]

@yujnln 没有比 DHL 直送更快的。
我并不知道。
能直送的商品也并不多。

[gao117348222]

我擦 新的箱子 限量版的