你们的 Upyun 挂了吗？我从早晨到现在一直 503，无法获取 sign，无法上传图片，我们的用户已经抱怨成一片

[lijinma]

返回 503 ， get hub error


在考虑是不是要使用两套图片方案，不知道大家如何避免这样的问题？

[yghack]

cdn 多准备几个，现在都是根据使用量进行计费的。
upyun 偶尔会不稳定，但是大部分时间使用还是不错的。
你联系下客服吧
如果你用的阿里云的服务器
请设置下云盾的白名单

[lijinma]

@yghack 谢谢， 已经联系了，客服说在解决。

[mingxing]

您好，由于今早 9:35 分机房一个机柜的两台主备交换机同时故障，导致登陆管理后台报错和上传文件失败的情况。经过紧急处理，我们已于 10:15 恢复部分 API 上传服务，目前管理后台的问题也在紧急处理中。我们将持续的反馈处理进度，给您带来的不便深表歉意。

[mingxing]

目前整体服务已于 11:45 完全恢复正常，请您测试你的服务是否已经恢复正常，如有问题，请随时通过我们的客服和技术支持帮您解决问题。感谢您的理解 ：）

[vibrance]

@mingxing 你可以考虑一下其他云服务

[lijinma]

@mingxing 已经可以了，多谢。

[cevincheung]

@mingxing 光迁移就行了？用户付费后使用期间之内不能使用，这算不算违反合同法？

[mingxing]

@cevincheung 我们已经在着手制定具体的故障赔偿方案了。本次故障主要影响了客户新数据的上传，对客户的老数据的正常下载没有影响。