关于淘宝退费的问题

[domino]

1111,在淘宝订单.
因为运送方式选错,所以订单直接按取消订单退款.
而国际转运费,我也在也同时申请退款(此时转运仓也还沒收到货,也还没发货到台湾).
数天后,商家和圆通(此时未发货到台湾)在 13 号都同意退款,支付宝也成功把退款到我的台湾银行.
在 11.24 号,圆通发简讯说,24 号前必须领货,我的商品已经到台湾超商了.

问圆通线上客服还说要补运费,因为商品到台湾了.
这样合理吗? 我退款拿到很久了,现在跟我说商品到台湾.
请问我该怎做呢?否该不必理会呢?

[msg7086]

没看懂。
转运是怎么来的？
台湾是怎么会提到的？
圆通？

如果能说得明白点的话就好了。

[metrotiger]

既然都退款了，其他就不关你的事了，圆通会把东西退回去的

[domino]

台胞购买淘宝商品有两个运费
卖家--(国内免邮)--->淘宝集运站,商品到后圆通发货->---(国际转运费)-->台湾

[domino]

我申请了退款成功,他們也退費了.卖家还把货寄出.
现在圆通要跟我收国际转运费.
不过说也怪,我 13 号都全额已经退费了.圆通怎还寄出.

[imn1]

根据大陆最近的司法解析，货品未到买家手中，运费纠纷由卖家承担
拒收，并向淘宝小二说明问题

[taine]

订单都取消了，还给个毛钱？

[domino]

@imn1 感谢,透过淘宝联系圆通,圆通今天从上海来电了,问题解决了,
告知我不必理会.货品会直接退回.