吐槽：支付宝和淘宝的绑定解除..

WARNING: 这是一篇吐槽文...

两个月前.. 我17了.. 然后决定去办下支付宝... 但是因为之前淘宝刚出来的时候好奇注册过.. (包括支付宝也注册了.... 但是至今没有银行卡所以没有消费过1分钱..)

顺利的用之前注册的淘宝帐号登录(因为我基本通行一个ID)... 但是到支付宝环节卡壳了.. 因为我发现我居然有 3 个支付宝帐号.. @tom.com @126.com @gmail.com ...我的淘宝帐号绑定的是 @tom.com 的帐号...

因为前两个邮箱均已经弃用.. 决定去解除淘宝与支付宝的绑定... 换成@gmail.com 的邮箱.. 结果提示说我的支付宝帐号已经开通了支付宝钱包服务... 我瞬间斯巴达了..

然后去研究支付宝钱包服务是个啥东西... 研究来研究去找到了一篇帮助文档.. 提示在手机上可以关闭... (至今我没有长时间使用过GPRS/3G等移动服务..据观察这个服务也是针对手机的...) 好吧你们系统错误我忍..

然后直接浏览器打开m.taobao.com.. 开始找帮助提示的钱包服务... 找来找去没找到... 后来联系了N次客服(淘宝推到支付宝支付宝推到淘宝..) 最后致电淘宝... 告知在手机版我的彩票栏目下... (...无语..不过最后还好是找到了...但是尼玛挂着支付宝的名字在淘宝站上.. 这不是坑爹么)

点击关闭.. 然后返回淘宝.. 重新解除绑定.. 还是提示我已经开通那什么破支付宝钱包服务... 考虑到缓存的可能性.. 也没有继续找客服什么的..耐心等好了..

一个星期后..去点解除绑定.. 依旧提示支付宝钱包开通..无法解除绑定.. OMG... 联系客服.. 客服说是技术原因淘宝和支付宝没有同步.. 已经联系过技术解决了.. 好我继续等..

又等了一个星期.. 去试试.. 尼玛还是那个提示.. 继续联系客服... 客服说.. 这种情况没办法.. 让我寄我的身份证复印件到支付宝.. ...但是不论是哪个账户我都没有通过过支付宝/淘宝的身份验证.. 以及提供的名字均不是我的真实姓名.. 最重要的现在我还没有身份证！..

吐槽完毕..

好吧我继续等说不定淘宝的缓存设定的是86400 * 365秒...嗯...

至于我为什么不换个名字..... 我习惯了这个用户名.... 而已...

fanzeyi

2011-12-20 18:11:57 +08:00

update...

又打了好几个电话... 还是无法解决..

决定新注册一个.. 然后登录 @gmail.com 的支付宝.. 点账户管理然后点注册淘宝新用户 ... 填完信息绑定手机注册... 提示已经开通以我手机号为帐号的支付宝帐号.. 尼玛这不坑爹么..

。。然后点解除绑定.. 提示要激活...

然后点激活.. 要提供个人信息... 坑爹！

这是什么糟糕的用户体验... 淘宝的用户体验团队就做出来这样的东西么