顺丰快递漏发了快递,导致快递现在还没有送到,能不能投诉啊?

2015-12-10 19:55:36 +08:00
 freaks

本来头一天寄得,第二天就到了(快递员和我说的),现在都第三天了还没出本地区,我多花钱就是看重了他们的服务,没想到也是这么坑爹啊

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所在节点    然而并没有
8 条回复
sa2852
2015-12-10 19:57:14 +08:00
投诉 可以收回快递费
freaks
2015-12-10 20:00:26 +08:00
@sa2852 打电话吗,我今天找的在线客服,客服后来只说了对不起,漏发了,我其实要求不高的,就是今天能给我送到,然而并没有
jasontse
2015-12-10 20:07:58 +08:00
看顺丰的时效承诺条款
freaks
2015-12-10 20:24:53 +08:00
@jasontse 看到了时效查询,但是就是没有按时送到,没看到什么条款
trepwq
2015-12-10 20:37:11 +08:00
打 0755 的投诉电话非常管用 9xxxx 的电话不管用
freaks
2015-12-10 20:56:16 +08:00
@trepwq 好像没看到有 0755 的电话啊
haker
2015-12-10 22:11:50 +08:00
我京东的一个多月了还没到。有什么方式处理。京东的客服专员跟我联系半个月了也没见货送来。
trepwq
2015-12-10 22:54:11 +08:00
@freaks 0755-83151111 ,原来的快递单上有这个号码着,现在不知道还有没有,这是顺丰总部投诉电话,原来我投诉一投一个准,最差赔两倍代金券,赔给寄件方。

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