有没有觉得顺丰的服务最近变差了?

2015-12-10 22:50:43 +08:00
 wangluowangwang
20 天内 3 件。。。

1.江苏寄福建,走了 3 天多。被我在邮政投诉了。

2.成都寄福建,陆运,走了 4 天多,却投递错网点,不同网点之间乱扔。。。快递小哥根本就不是负责我那个区域的,在小巷子乱转迷路了。。。最后我去找快递小哥。。。

3.深圳寄福建,昨天寄今天傍晚 6 点到网点(这次倒是没投递错网点,之前问过派件的晚班 21 : 30 下班)。

非航空禁运件,花了 23 块寄顺丰标快(查询卖家也是寄的标快),结果走 18 块的顺丰陆运(问过快递小哥,除了时效件航空件外现在陆运统一发顺丰特惠,不再发标快)。到网点后,却不派送,也不打电话跟我说派件延期。。。



想想以前的顺丰,服务真心好。以前如果晚上不送,都会打电话跟我协商送件时间,如果坚决要求还是会送的。
以前买一显示器,晚上 7 8 点才到网点,这个点了快递小哥打电话协商派送时间,说有时效限制,我说自提,快递小哥说件有点大,晚上派完小件我给你送过去吧,会晚一些,问我有没有空。
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21 条回复
miku
2015-12-11 18:17:52 +08:00
双 11 刚过,双 12 又来了。快递员心里无数 XX 跑过。

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