本人于（ XXX 时间）开始发现，手机使用（ XX 运营商） 4G/3G 上网服务时，（ XX 运营商）会通过网络流量劫持的方式（包含且不仅限于 DNS 劫持、 HTTP 劫持等方式）将上网助手及其他相关广告信息强制加载在浏览器 WEB 页面以及手机应用程序 APP 内嵌的 WEB 页面，并遮挡我使用中关键的按钮、连接、图片等资源，造成本人近日淘宝、支付宝、京东等 APP 及网页应用抢购商品失败，或者被恶意引导至（ XX 运营商）购买流量包的充值页面或者不相关广告页面。
在本人发现（ XX 运营商）以上网络劫持犯罪行为后，于（ XXX 时间），数次拨打（ XX 运营商）客服热线举报及控诉他们的违法犯罪行为，并要求（ XX 运营商）立刻停止对本人的犯罪实施行为以及对本人流量劫持的犯罪行为造成的后果进行赔偿。本人要求（ XX 运营商）对于我名下的（ XX 运营商）服务（包含且不仅限于手机上网、固定宽带等），停止任何网络劫持（包含且不仅限于 DNS 劫持、 HTTP 劫持等方式）的犯罪行为，以及今后我新申请的任何（ XX 运营商）服务都不得继续实施网络劫持等犯罪行为，并且针对之前的犯罪行为进行赔偿。不过截止我工信部投诉之前，（ XX 运营商）依然没有停止对我手机上网进行劫持的犯罪行为，更没有开始赔偿等进一步行动。
本人据悉互联网流量劫持已经在司法上被认定为刑事犯罪，在与（ XX 运营商）多番联系投诉无果后，请工信部匡扶正义，为消费者做主，制止（ XX 运营商）做为运营商知法犯法作出的恶劣犯罪行为，还中国互联网用户一个正常有序、光明正大的上网环境，谢谢。同事本人保留就（ XX 运营商）的犯罪行为进行刑事起诉的权利。