分享一下我在苹果团的购 Macbook 经历，准备购机的可进来看看

[willmok]

前几天，我女朋友让我帮她的一个朋友购买一台 Macbook (12-inch)。

本来，应付电脑小白的购机请求，我一般是丢个 Apple Store 的链接了事。苹果产品水深，我代购机也一文不赚，有时还得搭上时间升系统，装软件，这是个没有任何收益的行为。可这次她已经答应人家，不好拒绝。而且，她还跟人家报了个港行的价格，只收了 8000...

我从 2008 年开始使用 Macbook 。这些年来，自用加上公司采购，经我手购买和拆开过的有 5 台 Macbook Pro ， 4 台 Macbook Air ，和企业采购的 12 台 iMac 。购买渠道分别是 Apple Store ， Apple Store 企业客户，和授权经销商。此为背景。

由于这次预算只有 8000 ，加上我一直想试试 V2EX 上很火的第三方渠道（苹果团，麦克先生，小闷等）。最后，经过同行推荐，我在苹果团上下单了。

国行 Macbook with Retina Display 12-inch 低配，成交价是 7980 元。邮费到付。

便宜得有点不像真的，毕竟国行教育商店价也要 8928 ，差价接近一千元。

下单 16 小时后到手。

拆开看到实物后，我大概明白这 “便宜” 是怎么来的了。

以下照片是第一时间用 iPhone 6 拍摄，无 PS 无标注，甚至无触碰，完完全全的第一手实拍。

买过几台 Macbook 的朋友，应该能一眼看出问题所在。


这是包裹新 Macbook 的塑封底部。有几个明显的，肉眼能看到的痕迹，尤其是那个硬币状的。手机拍不清，但实物很明显。塑封的胶条明显是拆开又封上的。


还是塑封。有一粒明显的灰尘。底部的橡胶座的轻微的磨损痕迹。全新的电脑会这样？至少我买过近十台 Macbook ，从未见过。


底部有一点明显的瑕疵 （非污渍，擦不掉的）。


打开后，线明显是人手卷过的（机卷和人手卷的区别，买苹果产品多的人一看就知道）。还有，说明书的小提手是向上，而不是向下的，所以造成了一条明显的折痕，见下图。


说明书盒子上有一些不明显的痕迹，也许是指纹，也许是胶水印，也许是我多虑。

万幸的是，机子和电源暂时还看不出什么问题。
1. Apple Diagnostics 检测无问题；
2. 序列号激活时间正常。
3. 电源循环次数是 3 次，不清楚这是否正常。我经手过的 Macbook ，大多是 1 次，部分是 2 次，也许是我少见多怪了。

结论：
如果这是原封机，我直播把盒子吞下去。
如果这是原封机，我直播把盒子吞下去。
如果这是原封机，我直播把盒子吞下去。

既然不是原封机，店家为什么非得说自己是原封机呢？

看到底部那个瑕疵点，我想起了之前在苏宁的购机经历。

今年年初我在苏宁易购买了台 iPhone 6 ，收货时没验机，拆开后发现是台非常非常非常明显的拆封机（贴膜上粘了很多灰尘，闪电口有明显的插拔痕迹），但是激活时间，序列号什么的一切正常。找苏宁退货，他们以手机已经拆封为由，要我先去开检测报告。念在手机正常和这里是天朝的份上，我就没退，一直使用至今。

当时有个疑问：从包装状况去判断，这肯定是台退货机；加上充电口明显的插拔痕迹，应该是被使用过至少几天后才退的。可手机到我手上时，却是未激活的状态；查序列号，也是全新的。谁有这种翻新技术？

根据经验猜测和不负责任联想，这应该是从官方 Apple Store 退货或者富士康返厂翻新的环节中流出来的。又或者，有富士康的内鬼把底层的翻新技术卖给了华强北奸商，让已经激活过的手机摇身一变，全新的序列号和激活时间。

至于事实是哪个版本，我就无从得知了...

回到这台苹果团 Macbook 上。根据目前仅有的事实判断，我唯二可能肯定的问题是：

1. 这台机器被人为拆封过，绝对不是原厂封装的包装；
2. 底部有一点难以清除的瑕疵。

除此之外，暂时未发现其它问题。

值不值得买，就交给看官们自己去判断了。

如果是 Apple Store 购买的机器，我肯定会换机的。但考虑到价格便宜，和机器暂无问题的份上，我就懒得折腾了，这些第三方渠道退机还要收 500 块钱拆封费。

个人建议：如果你不差一千几百，官方商店永远是你购机的最佳选择。

[guyfawkes]

关注

[ilancelot]

有个问题就是这些「痕迹」到底是拆封造成的，还是因为 Apple 的做工品质造成的。
@zythum 的看法是 有些颜色包装瑕疵，都是给富士康背锅。
个人认为 po 主所描述的现象更有可能是拆封过，而不是 Apple 的做工问题。（在官网买过很多 MacBook 或者其他 Apple 产品，没见过说明书的提手还能有折痕的。）
一直挺看好 Appletuan ，希望商家能费心给个解释。

[tjxiter]

@mahone3297 随便借个学生证拍几张照片就行。我就是这么干的。然后分期（ 12 月），然后卖掉送得耳机。相当于比正常买便宜了 1500 左右。而且分期，很划算。

[parthenon2007]

避重就轻，一句承担邮费就完了。

[zythum]

@parthenon2007 包邮退货 你还要咋样。 500 封口费么？你淘宝买条裤子退货都要你自己出邮费那。

[liuyao729]

肯定会有人碰到坑爹的货，我之前买的 iphone 6 主板坏了，信号收不到

[XuanYuan]

哈哈，我替卖家喊个冤——

不理，你们说我卖情怀
退了，你们又说我避重就轻

你们想咋样？

开玩笑的，我现在买苹果的东西只去 Apple Store ，贪便宜本身就是有风险的。

[Lanzi]

@exploreexe 我们已经在各环节尽了 100%的努力保证卖的是原装未拆封，这些努力只有我们知道。

一个小故事：
大概去年下半年，渠道那边晚上打电话给我，说有事向我坦白。他说，原封 Macbook xx 型号很缺，好几天都没到货了，催货又催的厉害，实在没辙拿了 6 台全新的拆封机，自己封上，说封的很完美，跟我们这边发货的人打了招呼，然后就这么发走了。我当时已经气炸，把他们几个痛骂一顿，连夜通知顺丰退回这 6 台 Macbook ，来回邮费我们都承担，有一台发到广东中山的没来得及退回，第二天早上就派送了。我打电话坦白跟客户说这台机子渠道那边出错，需要退回重发。客户表示已经拆封，机子很好，不用退。最后我们给他退了 180 块钱表示歉意。

不管后封有多完美，它始终是后封机，对不起客户给的信任，心理这关过不去。不管原封有没有瑕疵，它始终是原封的，我们问心无愧。碰到瑕疵机我们这边要么退款补偿，要么退回处理。

@willmok 向楼主说抱歉，给您添麻烦了， Sorry ！

[exploreexe]

@Lanzi 编故事谁都会啊，推卸责任把问题指给“临时工”谁都会啊。

在你们那买过一次机子就一生黑！

[Lanzi]

@ilancelot 国行 Macbook 走的是代理渠道，进渠道商的仓库之前，外边的牛皮纸盒都有的，因为牛皮纸盒占用空间比较大，仓储是个麻烦，渠道商都会把牛皮纸盒拆掉，留下白色的原封外包装。但 iMac 这种异型包装，都不会拆掉牛皮纸盒，发货的时候可以不用打包直接发走。
原封国行 Macbook 不增加任何额外成本，实在是没有做后封的必要。如果说是为了换电源出来而做后封国行，那市场上会有很多拆机 Macbook 电源存在，但市场上找不到这种拆机电源，不像 iPhone 大把的拆机原装配件。

[mailworks]

看了评论前面质疑多后面赞同多

[Lanzi]

@exploreexe 那您买过了吗？

[xinple]

.....我感觉店长还是蛮诚恳的....如果质疑是编故事，那反过来想楼主的故事。。。细思极恐。。。所以还是不要乱揣摩了

不满意就退了好了

楼主可以看看下面两个文章，刚才逛 V2EX 看到的

https://www.v2ex.com/t/244425

https://www.v2ex.com/t/244428

看来到哪买东西，都是一定概率遇到烦心事的。

[verfino]

很正常啊，大陆绝大部分港行 iPhone 、 iPad 、 MacBook 都是在香港拆封后，再运到大陆后封

[verfino]

晕，竟然是国行。。。。。我楼上的回复当我自言自语吧

[Lanzi]

@XuanYuan @xinple 所以还是不说为好，沉默是金。

[introom]

买过苹果团的电脑，非常好！

[CheungKe]

@willmok 楼主的购买的价格和官网一样吗？

[guyfawkes]

贪便宜是要承担风险的，没问题是运气，有问题就忍了吧，我 rmbp ，台式机，显示器，都是淘宝买的，现在显示器出问题了，懒得找店家，将就用。

[taresky]

@zythum 没有要怎样啊， lz 来发帖有什么不对？

二手货还是富士康的锅， lz 、苹果团、你说了都不算，发出来给大家判断才好。