京东退货的问题

2015-12-24 16:35:37 +08:00
 wysnylc

主板当天到,当晚发现针脚弯曲申请退货隔天快递拿走。
差不多 5 天了还是没有消息。
请问我现在可以去天猫买新的主板么?
我怕到时候京东又强制退给我,那不就花冤枉钱了。
求助大家帮忙出意见,现在买不买新的主板,京东不退怎么办。

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20 条回复
Cavolo
2015-12-24 16:44:08 +08:00
我换个 iPhone 时间花的都是路上,到了京东那都是秒换生成新的订单的,一般退比换麻烦点,但只要真的质量问题京东不会拒绝你的退货的
Cavolo
2015-12-24 16:44:36 +08:00
@Cavolo 那个 iPhone 还是激活过的
zlkent
2015-12-24 16:50:02 +08:00
京东退货,只要东西到他们仓库了,会来个电话询问是原路退卡里还是退到京东余额去,然后就是秒退,没啥问题,只要不是人为就没事,京东不会为难你的。

哦,我是金牌会员,不知道退货政策和这个是否有关系
wysnylc
2015-12-24 17:30:45 +08:00
@zlkent 东西一直显示上门取件中,几天问客服也是甩 7 到 14 个工作日。好慌啊
wysnylc
2015-12-24 17:31:03 +08:00
@Cavolo 我人品一向很差
gamexg
2015-12-24 17:34:36 +08:00
同样表示京东的速度挺快的啊,下午到的京东仓库,晚上 9 点多就来电话确认了,立刻就换货了。
退二手手机那次记得也是签收当天就处理了。

打电话问问处理进度吧。
echo111222
2015-12-24 17:34:45 +08:00
没退过 不过对于 JD ,感觉还不错。。买过很多东西
wysnylc
2015-12-24 17:36:18 +08:00
@gamexg 每天都在问呢,刚才还客服直接给我来电了说了一堆但是并没有说到点子上,只是说货在仓库什么巴拉巴拉,一句有用的就是按照他的经验来说是会退的。不过客服还是很赞的跟我巴拉巴拉说了一堆。
paradoxs
2015-12-24 17:37:49 +08:00
地区问题。 广州仓非常快的
wysnylc
2015-12-24 17:51:59 +08:00
@paradoxs 我现在可以买新的主板么 QAQ
Cavolo
2015-12-24 18:43:03 +08:00
@zlkent 同金牌,只要符合他们退货规则的都是秒退的
jasontse
2015-12-24 18:44:39 +08:00
这个真心没法准确提前告诉你
likaay
2015-12-24 19:13:36 +08:00
上次申请换货,京东先把新品发过来再顺便把旧的拿回去。
me521333
2015-12-24 19:14:23 +08:00
这个没人能给你打包票的。确实是退比换麻烦,我有一次帮朋友买了俩大个的加湿器,收到后说其中一台出气量明显小于另一台,拍了个照片发我,我也就如实在京东申请换货,上传了照片,当天就审核通过,第二天又生成了个新单子,我还奇怪呢,朋友联系我说京东直接带了台新的去,不正常的拿走,完事。。。
gimp
2015-12-24 19:26:01 +08:00
真有质量问题,退换货很流畅的。
dong3580
2015-12-24 19:33:08 +08:00
我是打了电话,说明了情况,第三天就给我送来了新的,
goofansu
2015-12-24 19:41:24 +08:00
京东现在退货很好,我上次有个打蛋器有问题,第二天就拿了个新的来,换回旧的
wysnylc
2015-12-25 11:06:42 +08:00
@goofansu 京东客服很赞
newbieo0O
2015-12-25 14:58:11 +08:00
7 天无理由退货啊,不需要理由
wysnylc
2015-12-25 17:44:19 +08:00
@newbieo0O 已经退了呢 QAQ

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