关于投诉电信插入广告的几个问题

[HXM]

江苏电信

这段时间老插广告(一天接近 10 次)，各种形式，比如右下角弹窗，页面正中央弹窗，页面下方广告幅，还有跳转上网计时页面。每次给我插广告网页都大概率不能正常显示或者不能正常跳转，该死的正中央弹窗点 X 还关不掉，必须刷新页面。实在是忍无可忍，准备打 10000 投诉。

有经验的朋友来介绍一下怎么和客服说比较有效，还有如何通过技术手段取证呢？

[kittyoung]

让人强奸了还要自己提供证据。。。

[pynix]

楼上

[publicid999]

暂不收集，直接投诉：你们是否处理，不处理我找上一级投诉。

[qq651438555]

省省心吧，江苏电信一直都是这样的。宫刑部屁用没有。

[liaowu]

@ 电信 @ 工信部

[bdbai]

直接打 10^4 投诉，大部分接线员都不承认有这事，让他们报给上级。接着有专人会联系你，你把截图什么的发给他，过几天就搞定了。取证只要用开发者工具给 DOM 截个图，表明植入内容 IP 来自运营商。（实测有效，坐标苏州）
关键是要坚定信念，接线员那一套只能骗骗小白。#1 的弟兄是没干过这事吧。

[liaowu]

@bdbai get

[maoyipeng]

以前没那么频繁，最近一年多起来了

[HXM]

@bdbai get

[bdbai]

@maoyipeng 自从换了光纤就开始大量推广告了。

[feis]

无锡电信，之前一直推送什么飞牛网广告。打 10000 号投诉，后来南京的数据中心电话回访，解决了。