质疑阿里云 CDN 资源监控中的文件响应占比数据

[qgy18]

首先声明，我发现这个问题后，第一时间走正常途径通过系统工单反馈（后面有截图）。

阿里云客服给我的回复是：

您好，我这边用测试账号测试是存在差异的，请您查看附件。
建议您可以将时间选择多几个时间段测试下，谢谢。 

但是我这边确实所有时间段都有问题，于是陷入僵局（让我想起了那个段子：测试同学提了一个 BUG ，开发同学说我这里是好的，你环境问题吧）。

所以我发这个帖的目的是：请大家帮忙看看你们的统计是否正常，是不是只有我的帐号才有这个问题。

问题描述

我阿里云帐号下的 CDN 管理 -> 资源监控 -> 热点分析 -> 文件响应占比 报表中，所有时段中 >1M 和 <1M 的比例都完全一致。而且我的源站显然没有 > 1M 的资源，所以我怀疑这个统计数据有问题。

小于 1M 的统计截图：

大于 1M 的统计截图：

联系客服的工单截图：

[dzxx36gyy]

恭喜楼主保住了一千万:doge

[maskerTUI]

年轻人，质疑之前要准备好一千万哟

[dzxx36gyy]

@maskerTUI 楼主发过工单还给了截图，阿里要是这么瞎那么一千万就只能给他们买眼药水了

[Daniel65536]

@dzxx36gyy 上次说阿里偷窥隐私的 po 主也有截图，你以为有图阿里就不会告你了么？改进去借 1000w ，晚了就完了（

[dzxx36gyy]

@Daniel65536 吓死宝宝了_(:з)∠)_

[qgy18]

截至到目前为止，没有一个人正面回答我的问题。
先睡觉去了~ 明天早上起来再看。

[kn007]

前排关注

[lslqtz]

我这边用阿里云 cdn ，流量每天都有 10g 多。直接把解析挂机子上删了 cdn 每天不到 1g 。。

[reeco]

@aliyun123

[CinderellaCiCi]

据我所知，楼主已经不是学生了， 1000w 准备好了没？

[qgy18]

@CinderellaCiCi 你这是来凑啥热闹，哈哈哈。

首先，我发现了我正在使用的产品中的 BUG ，通过正常途径反馈之后，被答复无法复现。我试图通过论坛收集更多的信息，便于他们定位问题。

任何一个产品出现 BUG 都很正常，我做为一个比较热心的用户，有问题都会及时反馈（我给阿里云提过很多工单，这里就不截图了）。工单不能解决的问题，我才会通过论坛来收集更多信息。例如之前反馈的这个问题： http://v2ex.com/t/251037 ，最终也得到了解决。能及时改正问题的产品，我会一直用下去。

最后，正面回答你的问题，你咋知道我没有。

[xl0shk]

这么一致的曲线图...很容易猜想是有问题的。
不过说句不好听的实话，这些厂商的客服看到反馈的问题，第一反应往往是选择推卸掉自己的责任。
上个月，我使用的 CDN 的统计和回源出现明显的异常，跟他们客服交涉了一周，就是不承认问题，我把数据包、配置、截图、系统信息打印出来给了好几遍也不承认...
后面我通过关系找到他们技术负责人...然后又是一天的调试，最后他们承认存在问题...不过到现在还没修复，为不影响使用，我暂时把问题绕过了。
我其实跟屈屈就是想帮助他们解决问题，在客服那浪费了好多时间真是郁闷。

我也不知道我想说什么，不说出来不愉快~

[loweila]

1000 万是个什么梗啊，求解答。

[shiniv]

@loweila 详情看这个 https://www.v2ex.com/t/271551

[indust]

还是有点差异的
虽然分析了下日志发现两个值都不准.. 图表数据里大于 1M 的文件只占 33%, 我自己统计的却有 50%左右.

[qgy18]

@xl0shk

其实我可以肯定是他们的统计问题，因为我把这段时间的日志都下载回来（日志是他们 CDN 自己提供的），自己 awk 跑出下 response size ，根本没有 > 1M 的记录。

但我估计就算把这些信息提交给他们客服，也是白搭！

[qgy18]

@indust 我怀疑只有在源站完全不存在 > 1M 的资源时，才会出现这种问题，不过无法验证啊。

[lianghaijian]

@lslqtz 你最好把 CDN 日志下载下来分析一下，是否真的有请求。你切回源之后没准很多请求 timeout 了。哈哈哈哈

[songjiaxin2008]

难道这个统计图表的数据是写死的？...

[b821025551b]

看了一下确实很像，但是有一丢丢差异