小米的吃到饱速度太快了怎么办

2016-04-22 11:16:27 +08:00
 cloverstd

早上收到一条短信

当场就懵逼了,然后机智的我立马到小米营业厅去看

然后立马联系客服,反映情况后,客服帮我查了,从大概 9 点 30 开始,我的套餐内流量用完,然后开始以 50 兆(具体是 50Mbps 还是 50MB/s ) 的流量速度刷刷的跑。

然后我看了一下小米给我发的流量提醒短信,最近的一次是 4 月 17 日。

然后就在刚刚,又收到了 2 条短信

因为我 Surge 常开,本来想看看 Surge 的日志,无奈 Surge 只能看到最近的日志,然后我去路由器,看到我的 iPhone 在不停的上行下行都很高(这是连接 WiFi 的情况,不排除是 iCloud 备份的条件触发导致的,虽然我一直 iCloud 备份失败)。

因为 WiFi 才 2Mbps ,所以我就一直用的数据流量。

大概在 9 点 30 分左右,我可能是打开了 Don't Starve ,因为昨天看到 18 元就入手了,然后持续了不到 5 分钟。

刚拿到小米手机卡时,我用 Speedtest 测了一次速度,上行大概相当于 20 Mbps 的宽带,下行大概是 50Mbps 的宽带水平。

给小米客服打了电话,然后给我提交了工单,告诉我 48 小时联系我。

吐槽开始

  1. 等我超了这么多流量后才给我停机
  2. 我套餐用完了不发短信告诉我,等我停机了才告诉我
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所在节点    问与答
77 条回复
Leafove
2016-04-22 14:13:48 +08:00
作为参考,我的手机显示上一次重置时间是 15 年 9 月
目前移动流量最大的几个应用分别是
unread 2G
APP Store 2.4G
Tweetbot 4.3G
其他就没上 G 的了
cloverstd
2016-04-22 14:28:44 +08:00
@Leafove

Surge 9.9GB
Google 相册 6.8GB
App Store 720MB
微信 1.1 GB

上次还原时间 2016 年 2 月 25 日
Sivan
2016-04-22 14:55:35 +08:00
这不是苹果的锅么?小米是在背锅排行榜里被置顶了么……
其实 LZ 你用安卓的话随随便装个流量控制应用就能解决的。

短信慢别说小米了,联通也不及时,估计技术上有限制,我用 iPhone + 联通 3G 也是好几次 App Store 后台下应用(我已经关了移动数据下载)流量用超了转天才短信通知我欠费。
anibear
2016-04-22 15:37:26 +08:00
找谷哥问去吧 每月重置一下统计数据很有必要
loniper
2016-04-22 15:43:51 +08:00
请允许我笑两分钟...
Leafove
2016-04-22 16:28:52 +08:00
@cloverstd
Google 相册跑了 6G 移动流量...
我记得除非你自己去点了使用移动网络不然 Google 相册是只在 wifi 下上传的.
节哀..不是传了你的视频就是有 bug
cloverstd
2016-04-22 16:45:12 +08:00
@Leafove 那如果真是是不是要去找 Google 背锅了
cutehalo
2016-04-22 16:59:54 +08:00
欠了这么多才给停机啊...
ooxxcc
2016-04-22 17:04:31 +08:00
@cloverstd 欠费没及时停机可以找运营商(小米)免单

12 年的时候我不小心把笔记本连到手机热点上然后下了几个 G 的东西就是这么处理的,联通显示我的信用额度(还是类似的什么)是 0 元,结果欠费 300 多才停机,这种情况可以投诉他们没及时停机造成损失

最后他们把我的-300 元抹掉了。。
cloverstd
2016-04-22 17:12:01 +08:00
@cutehalo 这个就是我吐槽的重点


@ooxxcc 已经找客服,客服说他给我提交工单了, 48 小时联系我怎么解决,听客服的语气,貌似是第一次见到超了这么多的
ooxxcc
2016-04-22 17:14:19 +08:00
@cloverstd 反正联通开始打电话过去踢皮球,微博投诉一下结果就有专人处理了 233

小米这种估计微博投诉也没啥用
cloverstd
2016-04-22 17:15:15 +08:00
@ooxxcc 如果小米推脱,我要投诉到工信部
Starduster
2016-04-22 17:19:59 +08:00
欠费没及时停机这锅其实应该是电信的(

你是不是没关 WIFI 助理结果 WIFI 信号差的时候实际上使用的一直是数据流量啊 233333
cutehalo
2016-04-22 17:20:41 +08:00
@cloverstd 先找客服投诉吧,一般都会把超出部分的话费返还给你
cloverstd
2016-04-22 17:23:56 +08:00
@Starduster 主题里谢了
没用 WiFi
Starduster
2016-04-22 17:25:34 +08:00
@cloverstd 感觉小米只是一个分销商,计费系统应该是电信的
aiguozhedaodan
2016-04-22 17:29:10 +08:00
传说中的我弱我有理啊…
法治社会任重道远…
cloverstd
2016-04-22 17:34:00 +08:00
@aiguozhedaodan

小米的 TOS

“当您的账户余额小于 0 元,或账户余额不足以扣取所选流量包费用、来电显示费时,将只能接听电话或接收短信。若 48 小时内未充值,号码将进入停机状态, 90 日内未能及时充值,系统自动销号。”
Felldeadbird
2016-04-22 17:34:08 +08:00
我好奇我这个卡不要了(欠费不处理)。会有问题吗?
a154312237
2016-04-22 17:42:33 +08:00
看评论似乎主要还是楼主自己的锅

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