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bclerdx 现在宽带质量问题多如牛毛,运营商是虱子多了不怕痒的。不仅在网络质量上有问题,各种服务、渠道也有问题。
我就拿联通来说,比如说我学校里头的贵阳联通,虽说是走的贵阳联通自己的线路,但是实际来开通办业务的人不是联通自己人,是联通的代理商,叫做“贵阳虹波通讯服务有限公司”。要是平时不出问题还好,出了问题我不但要跟联通自己的客服扯皮,还要跟这个贵阳虹波的人扯皮,因为联通把各种后期的维保全部外包给这个贵阳虹波公司来负责,这个虹波公司的人素质也是参差不齐的,碰到素质好点的还好说,那种素质差的连个水晶头都接不通,跟他们说了水晶头没接好他们还不愿意来,后来还是我自己买了把网线钳重新接了一个头子。
再来说说我家那边的柳州联通,网络质量相比贵阳联通要好蛮多,上行也给得厚道。但是现在的渠道也有问题。除了自办厅,甚至还出现了个人代理(详情百度搜索"沃创富")。这种个人代理要是后续出了问题,用户都不知道该找哪个说理去。
至于你说的监管问题,说实话,工信部和运营商沆瀣一气。就拿我上面说的那些事情来说,即便工信部想要监管,能监管得过来吗?