美亚买的希捷桌面硬盘坏了 无处维修啊

[feng284740]

去年黑五于美亚购买希捷桌面硬盘（自营，直邮） 坏了 联系美亚客服：国内的没法修，只能找希捷官方 联系希捷官方：国外买的国内不提供维修（其实就是给国内代理商，然后寄回厂里换新的） 硬盘坏了又不好找到维修地点 咋整 烂手里？

[chztv]

不会是 10T 的吧，如果是 4T 以内的，算了，还是买个新的吧，修也麻烦。

[niboy]

找代理商，给个几十块钱换一个全新的

[feng284740]

@chztv 5T 的

[feng284740]

@niboy 美亚直邮的 国内代理商不收的吧

[chztv]

除非认识，不然代理商怎么可能吃这个亏……

[xaganji]

@niboy 你这是把国内代理商做宝搞

[Wicheol]

美亚客服：国内的没法修。

寄回去能修么？

[feng284740]

@Wicheol 客服说超过 7 天了 他那边不能帮我办理『换货』或者『退货』

[TheOtherBruce]

我之前也打算在美亚买硬盘，幸好打亚太区客服问了下，就算全球联保，美亚买的寄回美国修，打客服要打美国客服。交易那里发生的就是寄到哪里翻修。
@feng284740

[TheOtherBruce]

@feng284740 我记得美亚质保是 1 年？ 只能寄到美国修了

[ouqihang]

希捷不厚道，西数可以全球保修，虽然上面写了地区限制，照开 RMA 。不过貌似大陆是特殊一点，独立的。