非一级运营商搞缓存服务器还搞得特别糟糕应该如何投诉

2016-05-03 09:17:09 +08:00
 irainsoft

南京广电

早晨往又拍云里传了点静态页面,统一使用的是根目录下的 bgm.mp3 做背景音乐,传上去后测试了下发现都是正常的。然后吃了个早饭回来随手一刷新发现变成了一首韩语歌,用 FTP 从 upyun 把文件复制下来是正常的,于是直接访问这个文件发现被劫持到了 172.31.44.11:82 这个缓存服务器上的文件

随后打客服电话反应问题,客服表示转技术部门解决,通常是半个小时之内都会打回来一个电话表示接受问题,然而今天一直没有打,再次拨打客服电话询问进度被告知上一次电话进行的是“网络使用指导”......

现在又投诉了一次,随手把文件名改成了 bgm666.mp3 发现被秒劫持到 172.31.44.41 (没自定义端口号)文件是正常的并且随着源站文件删除而在几分钟后 404 ,所以估计是运营商把常用的文件放到了 82 端口上,刚产生的文件在 80 端口...

对于靠文件名来判断劫持后地址的方法我也是醉了...工信部是不会接受对广电这种非一级运营商投诉的,感觉广电对我反应的这种涉及技术的问题也懒得回复,之前投诉过两次说给过我回复其实也没有回复...

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所在节点    宽带症候群
21 条回复
bclerdx
2016-05-05 23:22:09 +08:00
@miaojiang22220 似乎不起作用啊~

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