现在到政府职能部门办事还是太难了

之前为了考驾照办了长春的暂住证，因为中途出去实习了大半年暂住证过期了，快考科三了，昨天去派出所办理新的暂住证，然后，办理人员拿着学院开给我的证明和我的学生证，对着电脑屏幕一阵懵逼：你不是长春工大的么，咋现在变成吉大的了…… Excuse me ？我啥时候换过学校啊 Orz

在我表达完我从来没换过学校之后，那个办事人员又一脸狐疑：那你当初证明咋开的……跪了，您有逻辑吗？逻辑正常的人都能看出来是当初你们给落错了还么！现在这是故意装糊涂推卸责任么……

然后告诉我，去找你的片区民警签字改地址我才能给你办……好吧，我去找民警……然后公安局的人告诉我，你的片区民警今天没来，你明天再过来，上午他出去抓人，你也找不到他……抓人……就这么直接告诉我了？要真是去抓人你能随便告诉我？估计是上午不一定按时来吧……

然后今天，那个雨啊，下得跟不要钱似的……行，忍了，今天不去找不知道那位片区民警啥时候还能来。冒着雨去了，然后那民警正在和别人聊天，把我材料接过去就开始看电脑了，一边看电脑一边聊天……但人家最起码在工作了不是……但是！过了一会我看了一眼我的材料，说章盖的不对，学院的章没用，必须学校保卫处盖章……一口老血……学院证明不了我是么……行，你们牛，你们说啥是啥……

又打车去了保卫处，然后保卫处的人看了一眼材料，说格式不对，章也不对，必须按照公安局统一模板一式两份，学院一个章保卫处一个章……

彻！底！懵！逼！了！

尼玛啊，还有多少坑啊……看着今天是办不下来了，那个民警今天是堵不上了……感觉也赶不上考试了……

然后万念俱灰之下打了 12345 问询及投诉，和对面说完事情经过，我说我有两个疑问。第一，当初证明和地址不符为啥能落下，也就是派出所的失误是如何能通过审核的；第二，为啥在我有学院研究生办公室的证明情况下，明明可以证明我是在校学生，还一再要求我……对面打断，不耐烦地说，给你问问，然后就挂了……挂了……了……

现在好气愤，好郁闷，好憋屈……

我先静静，冒着雨憋一肚子气冲回宿舍还有点头疼……

Quaintjade

2016-05-12 20:16:12 +08:00

很简单的原因：
死按程序不为你行方便并不会对他的造成任何影响，照样捧着铁饭碗；但不按程序为你行了方便就可能被追责，影响仕途甚至丢饭碗。
制定程序的人也是，程序制定得越保守越不会有风险，没人追责；允许特例就有风险，可能被追责。
然后之前那个做错的人实际上也没追责措施。

所以要么程序有对于特例的处理规定（而且要可执行的），要么有高权限人士特办。

就像是一个看似庞大的程序有一大堆 catch ，但真的 catch 到 exception 时全都是继续 throw ，却没一个处理的方法。