Android 通话时间是否有上限?

2016-06-02 16:45:48 +08:00
 hiyouli

最近发现一个问题,在通话过程中,通话 1 小时 45 分钟,手机就会自动断线。

1.手机无欠费。 2.手机信号满格,通话过程中没有移动。 3.手机电量充足。

刚开始以为是运营商的计费周期上限,经过询问,客服说没有做任何通话时长限制,让我检查手机设置或更换手机。

目前使用的是中国联通 4G 卡。手机使用的是 Nexus 6 ,系统是 Android 5.1.1 原生系统。 手机上找了一圈也没找到在哪里有设置通话时间限制的。 搜了一下有同学也发生过这种情况但是不知道原因是什么。 https://www.zhihu.com/question/38717897

大家有木有人知道原因的?

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所在节点    Android
66 条回复
hiyouli
2016-06-02 17:37:43 +08:00
看来很大程度上是由运营商决定的,并且貌似各地区不同?
EchoWhale
2016-06-02 18:50:21 +08:00
先试试能不能复现。
microchang
2016-06-02 19:26:56 +08:00
@bobylive 窝巢。。通宵电话。。好好奇你们都在说啥。。
immrwk
2016-06-02 20:07:48 +08:00
dommyet
2016-06-02 20:49:06 +08:00
@bobylive 卧槽忽然在这里遇到军火商
flynaj
2016-06-02 20:59:58 +08:00
跟宽带 48 小时重置一样,
hiyouli
2016-06-02 21:37:09 +08:00
看来暂时是无法解决咯?
yiqiok
2016-06-02 22:15:19 +08:00
windows phone 也遇到过。应该是运营商的设置
winterbells
2016-06-02 23:29:43 +08:00
@pimin 电信每次都是 这里帮您记录一下,稍后联系您怎么样。。。。
bobylive
2016-06-02 23:42:39 +08:00
@dommyet 尼玛- - 一边去
bobylive
2016-06-02 23:43:17 +08:00
@microchang 😂其实没啥好说的,有时候甚至就挂着电话,反正家庭短号都是包月的
wwqgtxx
2016-06-02 23:49:48 +08:00
云南联通,从今年开始也是 1 个小时准时断线
iislong
2016-06-03 01:11:36 +08:00
20015jjw
2016-06-03 03:37:16 +08:00
美帝表示通宵往挂丝毫不虚
paulagent
2016-06-03 07:31:29 +08:00
就是运营商的设置,客服告诉你的答案不对,我以前是设备商的,就是为了防止有人在花费还剩几块时一直打国际长途,煲电话粥什么的,然后欠费,就把卡扔了,没有实名制,这钱就是运营商损失了。
hiyouli
2016-06-03 08:05:20 +08:00
@iislong 原来你也遇见过。话说这个问题怎么解决呢?我昨晚打电话 1 小时 45 分钟又断线了。

@paulagent 这个理由靠谱儿。但是运营商也不能一刀切吧?并且, 105 分钟在我套餐里真不算个事儿,起码打个七八次这样的也不会欠费。
emmo
2016-06-03 08:11:45 +08:00
联通感觉是 1 个小时必断
hiyouli
2016-06-03 08:20:17 +08:00
@emmo 我是实测 1 小时 45 分钟必断线。已经发现 3 次了。
bugeye
2016-06-03 09:03:45 +08:00
我觉得是运营商的事,我这边移动都是 1 个小时自动断。你可以再打运营商电话,要么什么高级客服代表来解决你的问题,你坚持说不只是你,你的朋友也是这个情况,如果他的回复不能让你满意,你叫他找技术人员和你交流。
hiyouli
2016-06-03 10:14:52 +08:00
@bugeye 昨天开始是在 10010 官方网站在线客服问的,说不是运营商的事儿,请检查手机设置或者是换个手机。我擦。
然后我就打了 10010 客服电话,客服那边一口回绝说,不是联通的问题,不存在限制通话时长之类的,巴拉巴拉还让我去找手机品牌客服。但是也受理了我的问题。

刚刚接到当地联通回复,估计是技术人员,因为明显不是客服那种声音语调。说是防止有些客户误操作或者是不挂断而产生的高额话费,所以做了限制。一再强调说,断线了就重播一下就行了,不费事儿的。
我问了几个问题:
1.1 小时 45 分钟,是所有客户的上限还是根据客户使用情况分析得出的?答:所有用户都一样。
2.我是否可以申请关闭或者自己操作自由开关?答:不可以,这是后台设置的。(程序猿们,记得不要写死代码)

好吧,鉴于他不是专业客服人员我也就不理论那么多了。
其实我还想问他,既然你们说的为了防止用户误操作忘了挂断电话,那为什么偏偏要 1 小时 45 分钟?为什不是 30 分钟? 45 分钟? 60 分钟?可能对于某些真的忘记挂电话的,比如说两个老年人,打完电话都等着对方挂,可能说事儿的时间只有那么几分钟而已。那么他们这个解释或者说这样的做法,就不合适了。

然而,对于我这种有长时间通话需求的用户,更是不合适的,因为影响的我的体验。并且也不能由个人申请关闭。。。
不过也知道是怎么回事了, 1 小时 45 分钟就是运营商的计费周期上限。

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