请问这里有阿里的客服吗，我错了，我以后再也不给你们客服差评了。

[jamiesun]

打过好几次电话给阿里客服，一般人工接听大概等待 1 到 2 分钟，今天打电话要修改网址，说了几次地址客服都没听清楚（抱歉，我 j 和 g 念得不准），客服不耐烦的说，不就是 g 吗，你现在的地址都是 g 我这能看到。这不逗我吗，知道是 g 你还让我一遍遍重复，最后完了我给了差评，完了后我发现客服竟然给我改错了，我的其他网址都是 www.xxxx.com,我要加的是一个 yyyy.xxxx.com,客服给我加成 yyyyxxxx.com,我服了，再打客服电话，再也打不通了。

请问这里有阿里的客服吗，我错了，我以后再也不给你们客服差评了。

[aliyunservice]

@jamiesun 楼主好，首先明确下，电话是以来电先后顺序排队进入的，如果电话集中的话会存在等待时间较长的情况。同时我们也有工单回复，可以提交在线工单也有专人进行解答的。详细可以参考： https://www.aliyun.com/support/jpfw#gold-tab-02,7×24 小时售后支持,service,x002 ，另外不知道楼主的问题解决了吗？如果还有问题可以详细说明下，如果有业务信息可以微博私信 @阿里云客户满意中心，感谢您的支持 。