被 namesilo 坑了,请问向 ICANN 申诉成功的机会有多大

2016-06-07 15:07:46 +08:00
 aec4d

事情简介就是,一年前在 namesilo 注册了一个域名因为 paypal 没有余额,就让坛友帮忙代付了。结果他忘记了关闭自动续费,导致 6 月 1 日被扣费 8.99 刀,坛友 5 号发起 paypal 争议。当日我的域名被删除过后 namesilo 账户被关闭(第一封邮件发送后)。 namesilo 将域名设置为恢复期(restoration period),要求支付$75,态度强硬,简直不给任何机会

####插曲:

  1. 我是收到了 namesilo 付费成功的邮件的,paypal 没有收到邮件提示,我以为是哪一方有延迟就没有管,而且当天去 namesilo 网站给域名续费了 8 年,还想着以后再也不用管这个域名的续费问题了
  2. namesilo 咬定是我发起的 paypal 争议,然后我去联系了 paypal 确定该争议不是我发起的, paypal 不知什么原因还补偿了我$10.......,最后 namesilo 发了张图有交易姓名我才发现是坛友,最开始还以为他们交易系统出现了问题

####请问:

我的域名本来月底到期,被 namesilo 设置为恢复期状态,在这种情况下向 ICANN 申请获得域名验证码用来转移域名的机会大吗?

邮件交流记录如下(方便阅读转成了 QQ 对话)

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79 条回复
mytsing520
2016-06-07 21:36:04 +08:00
大致看明白了楼主的不理解,我把具体的一个可能的流程贴一下。。

楼主的域名到期了,楼主准备续费,但是不知道什么原因之前楼主坛友的信用卡在 namesilo 上是使用了订阅,所以用了坛友的信用卡自动续费了。而坛友发现信用卡里莫名其妙多了一比经过 paypal 的交易,于是直接发起了 paypal 争议。这个时候 paypal 要求 namesilo 退款。那么 namesilo 退款了,也就是说续费不成功,正好这时候域名到期了,就按照正常流程进入了 restore 期。楼主的问题在于为什么会进入 restore 期。。
前面筒子们已经说了 paypal 争议是一个比较严重的行为,这一点就不多说了。。如果从上面的文字来看,楼主、 paypal 、 namesilo 还有楼主的坛友都觉得冤,因为大家都没做错。。

最终结论是,域名没有续费成功,正常进入了 restore 期,所以楼主需要支付 backorder 费用。
aec4d
2016-06-07 21:44:21 +08:00
@mytsing520 域名没有过期,而且即使 8.99 刀那笔订单无效,我当天也有效续费了 71 刀,不存在过期问题,是 namesilo 判定为 8.99 那笔订单欺诈并且删除我的域名设置为赎回期。涉及到了我、代付者、 paypal 、 namesilo ,事发后我和代付者及 paypal 都交流的非常顺利,都能证明这不是一笔欺诈交易。仅 namesilo 不顺而已
vislins
2016-06-07 22:42:05 +08:00
@aec4d

第一、你没有仔细阅读他们的 Terms ,虽然很多人包括我都没有看,但是一旦违反了这里边的条款,我会愿赌服输。

第二、错误不是 Namesilo 造成的,这个错误明显就是由你的失误造成的, Namesilo 没有任何责任与义务对你造成的错误而损失相应的费用,这里的费用包括域名注册费与他们的时间成本, whatsoever. 可是你却认为,只要把跟 PayPal 与代付者把争议调解好了,人家就应该把它恢复过来,因为你认为 Namesilo 没有任何成本。

第三、你最大的错误就是与你找人代付了。这种与支付安全息息相关的东西,本来就不应该有代付的存在。

第四、责任问题。我想举一个例子。我跟我的房东租了一套房子,合同期未到我临时说要搬走,于是我为了不违反合同,我把房子转租给了你。然后你租了我的房子进来之后,你每个月都按时支付房租。然后呢,我歹意一起,我把你的租金吃掉了。结果房东找到你,说几个月没有交房租了。可是你却交了,但是你说房东会给你继续住下去吗?

第五、域名注册费用、 Backorder 的费用。你认为这些支付的这些费用全部都是进到了 Namesilo 的口袋,他们没有任何成本,也不需要支付给他的上游供应商,即 ICANN 。

第六、 ICANN 与域名注册商之间也有协议。对于这种中途付款失败的订单,他们有他们的处理模式,我倾向于认为 Namesilo 是完完全全按照他们的协议执行的。

第七、如果那个域名真的很重要,$75 并不是一个很大的金额。

第八、$75 美金当做交学费也是完完全全不贵的,塞翁失马,焉知非福。不要把一时的金钱上的损失就当成是一个很大的事情。也许经过这个事情,你会懂很多,以后也许会得到其他的东西。 who knows, right?

第九、如果十个人里边,九个说你错了, Maybe ,你真的错了。
kawaiiushio
2016-06-08 01:39:26 +08:00
明明是你坑了 namesilo
New2016
2016-06-08 02:10:06 +08:00
Perry
2016-06-08 02:21:05 +08:00
“结果他忘记了关闭自动续费”
确定不是你忘记了?
cxd44
2016-06-08 02:36:59 +08:00
@kkxxxxxxx 不需要机会,域名所在地问题
badcode
2016-06-08 02:49:32 +08:00
挑感谢的看,如兽兽所说,楼主没想通呀+1
boter
2016-06-08 07:21:57 +08:00
该。。。
boter
2016-06-08 07:24:34 +08:00
你知道你点一下争议会让 namesilo 损失多少吗?
即便是忘记关自动续费,也是忘记者的责任,关人家 namesilo 什么事?凭什么让别人承担不该承担的损失呢?
当然,如果你先联络 namesilo 人就会帮你直接退款了。。。
billytv
2016-06-08 08:18:18 +08:00
楼上明显不知道 PayPal 对卖家有多坑, 只要发起 dispute 一定是卖家退款 + 罚款, 本来就是自己错还要挟到 ICANN 投诉, 你的域名根本就没付款成功, 到 ICANN 投诉也是徒劳
hp3325
2016-06-08 08:31:29 +08:00
namesilo 算是最最最最有良心的中间商。
价格相对便宜、终身免费 whois 隐藏、登录二次验证、域名保护,最最最重要的,可以直接用支付宝付款!

就这么一家有良心的二道贩子,还能说啥。
DT27
2016-06-08 08:34:02 +08:00
要是我的话,先联系 ICANN ,没用的话,这域名直接就不要了
zaishanfeng
2016-06-08 09:06:51 +08:00
paypal 争议很恶心的 是你坑了人家
rainysia
2016-06-08 09:29:16 +08:00
o(∩∩)o. 最后客服也厉害. 站理
kuannz
2016-06-08 09:36:58 +08:00
看 lz 域名 6 月 30 号到期,但现在还没到期就被删除了,就算 lz 不对,但 namesilo 有权这样做吗
xAx
2016-06-08 09:40:44 +08:00
看客服最后一句也是屌的不行。
一般发起 paypal 争议的买家很有可能被商家加入自家建的黑名单里,楼主及坛友两人都有可能。
namesilo 这么便宜又免费 whois 的商家,楼主以后可能没机会使用了
kappa
2016-06-08 09:47:32 +08:00
看了楼主的帖子,赶紧上 namesilo 注册个域名压压惊。。
1ychee
2016-06-08 09:54:06 +08:00
不太明白其他道理。

但是这种东西找代付就是不对的。。
arcas
2016-06-08 10:03:45 +08:00
明明是你坑了 namesilo +10086

鄙视你

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