如今玩直播已经成为风潮,中国移动也悄然加入了这一行列,美女客服亲自上阵,面对面远程为用户解答问题。据网友体验,利用中国移动的这个手机远程 10086 视频客服软件,在移动手机上登陆自己的账号之后,就能直接和 10086 客服沟通了,一些电话里说不清楚的问题可以当面演示。
从截图看,移动的这项服务很像流行的直播软件, Wi-Fi 、 4G 网络下都可以,但目前只有安卓手机才能使用,尚未推出 iOS 版本。
中国移动官方也确认了该服务的存在,称既能闻其声,又能见其人。
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