崩溃中,电信光猫问题

2016-06-29 16:27:23 +08:00
 cruelcage
电信光猫每天会不定时闪红灯,每次会闪 2 、 3 个小时然后又自动恢复正常,叫维修人员来修光猫和光纤外线都重新换过了还是有问题;
基本可以排除是路由器的问题,因为 2 台都不行,光纤外线也是整条换新的,正常连接时可查看到光功率在-18db 左右,很正常;
有没有专业人员给我解答下还有可能是什么情况导致的?
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25 条回复
lslqtz
2016-06-29 16:31:33 +08:00
如果有 log 就好了。。
我这边-30 都没问题。。
cruelcage
2016-06-29 16:37:08 +08:00
是啊 好烦啊 定时断线好奇怪啊 问题是还会自动好 而且每天都会出现
alect
2016-06-29 16:42:17 +08:00
光猫散热正常吗? 此外你应该在光猫闪红灯的时候打电话给客服,他们直接可以看到光猫状态。
yexm0
2016-06-29 16:42:19 +08:00
没办法。不停地投诉吧。
cruelcage
2016-06-29 16:45:32 +08:00
@alect 散热正常啊 我买了台新的也是一样的问题 最奇怪的是隔大概 2 小时会自动好
cruelcage
2016-06-29 16:46:25 +08:00
@yexm0 已经都来修了 7 8 次了 维修人员表示已经能力有限 真是日了狗了 又不想换联通
kn007
2016-06-29 16:47:03 +08:00
从未有过如此问题。。
sysitem
2016-06-29 16:47:17 +08:00
被人在机房拔了?亮红灯的时候建议测试一下光功率
cruelcage
2016-06-29 16:48:50 +08:00
@sysitem 亮红灯的时候管理界面显示的是无光信号类似的一行红字,没有光功率,我问维修人员他说整栋楼就我家有问题
sysitem
2016-06-29 16:53:24 +08:00
@cruelcage 是商用宽带 还是家用宽带
cruelcage
2016-06-29 16:56:01 +08:00
@sysitem 家用啊 商用是得考虑下
sysitem
2016-06-29 16:58:51 +08:00
@cruelcage 让维修的师傅给你机房换个端口 或者换个光端箱 让电信后台数据重做 换光猫 不接路由器单机测试几天看看
cruelcage
2016-06-29 17:02:52 +08:00
@sysitem 请教不接路由器单机测试是什么意思?
sysitem
2016-06-29 17:08:44 +08:00
@cruelcage 电脑直接接电信光猫上 拨号宽带就 pppoe 拨号 自动下发的宽带就自动获取 IP 只接一台电脑上网试几天
jamesxu
2016-06-29 17:12:11 +08:00
我联通的也是啊,经常动不动变红,联通给我搞了一个星期还没搞好,光猫正常的时候,又拨不上号,现在我还连不上网
cruelcage
2016-06-29 17:14:30 +08:00
@sysitem 谢谢 我去问问维修的师傅
cruelcage
2016-06-29 17:15:14 +08:00
@jamesxu 同病相怜啊哥们,我都 1 个月了 我觉得师傅都快被搞崩溃了
billlee
2016-06-29 20:11:20 +08:00
db 不是功率单位, dbm 和 dbW 才是功率单位。
shshilmh
2016-06-29 20:16:41 +08:00
之前也碰到过差不多的情况,不过不是 2 、 3 个小时这么长时间大概 5 分钟左右能恢复,报维修,维修师傅说是对端光纤头松了,处理了一下,到现在一直没有问题
holoto
2016-06-29 20:24:40 +08:00
使用超级密码破解下,把电信的一切远程服务关闭

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