iPad 外观有磕碰，不给保修。哈哈，苹果一生黑了。

[tanywei]

[tangzujun]

不给保修的磕碰划痕一般都是严重划痕或是接近人为的划痕。一般正常使用产生的划痕都在工单写明然后正常给你保修的。可以换一家 apple store 试一下。每个员工执行的标准不一样。

[fengxing]

授权店？授权店就是想花样坑你的钱，去直营店天才吧试试

[tony1016]

可以理解啊，他们怎么知道是不是你摔坏的

[tanywei]

谢谢大家， 我去直营店试试

[wangyifei6817]

动不动就一生黑不好吧？我的 apple watch 修的时候天才吧说有使用划痕，但是不影响保修。

[Alexisused]

早就体验过了。
ipad 用不到一年的时候屏幕上有一小片一小片的蓝色，之后在黑色画面的时候能清楚的看见，其他颜色时候跟正常一样，刚开始没在意，到 14 、 5 个月左右的时候发现蓝色面积越来越大了，我就去官方维修点去了，我去修的时候先是一个胖胖的女的很不客气的说你这都一年多了过保了，我说保修手册上明明写的关键部件是保修 2 年，她一脸不乐意嘟囔几句很不乐意的受理了。
后来说拿到后面去请技术人员检测一下，过了一会拿出来说这个换不了，大概意思就是我这个问题不大不给换，我说又不是我非要让你们换，你要能修也行啊，是你们自己只换不修，后来我一再坚持这个问题很严重，他们说那他们帮我向总部反馈，让我把 IPAD 留下，给我开了一张单子，上面描述了一下问题，单子写的是外观无明显损伤。我拿着单子下楼，还没出电梯又打电话让我回去，说有事情，我回去之后他们说单子看一下，我就把单子给他了，他们拿到单子立马撕了，然后把 ipad 给我说外观有损害，不符合保修政策，让我把 Ipad 拿回去。
他们说的那个损坏我看了一下，就是在顶部有一个大概 1mm 长的凹陷，凹陷有多深呢，这么说吧，他们开单子给我之前看了 3 遍没看出来，我自己也没看出来，只有迎着光的时候能隐约看见，像是有点凹又像是有点脏，看不清楚。
反正最后就是让我拿着 Ipad 滚蛋了。
后来打苹果客户投诉了，说让我再去一次，去的时候给他打电话，那段时间工作比较忙，也嫌麻烦就懒得去了，将就用了，以后再也不会买 apple 的产品就是了。

[Alexisused]

http://ooo.0o0.ooo/2016/07/14/5787c4e1c303a.jpg

[VersusClyne]

哦 去年南京没 Apple Store 的时候，我还是做高铁去找无锡直营店修的，根本不想和百邦之类的扯皮，还是数据比较值钱

[donotgo]

TX 一下：保修不去直营店就来发帖嘿。哈哈， lz 一生嘿了。

[haha1903]

@donotgo 你去的可能是以前的直营店，现在也这个德行了。

[echohanyu]

真是笑了。。哪家电子产品磕碰了还免费给你换新呢？我买了新车，刮了，还能换车吗，我去四儿子问问。

[Zrocky]

但是 6s 的氧化这种外观问题, 是 Apple 自己造成的, 居然也不给保, 感觉就有点过分了

[somkanel]

广州的话还是推荐去直营店看看，等楼主反馈~

[gesse]

强迫症还是不建议买苹果产品， 感觉好纠结。 比如说我。

[robinshi2010]

我家人的 iphone 摔过，那成色不提了。坏掉之后也换新了。

[cxshun]

有一家广州石牌桥那里的授权店，还不错的，我之前 iPad 蓝屏了，我拿去，就问了几句，直接可以换新的了。

[surfire91]

@echohanyu 楼主是说修吧，没说换新的。

[tanywei]

@surfire91 对啊， 拆了看说是充电口坏了， 由于边角有磕碰。 不予保修，要 1000 多能修好。

[tanywei]

@echohanyu 什么时候说换新了。。。 是维修啊，充电口坏了， 左上角有磕碰。 这就是不给予保修的理由。

[murmur]

广州不用授权店了 不是正佳广场那就有天才吧么