莲花 VPS 旗下天朝世纪 tiandynasty 直接删工单，不回应，恶劣

[bala]

237 天前，买的 8$/y ，经过资料被删除事情，赔偿下次续约改 5$/y ，果然等不到续约就被"这个云主机已被管理员暂停，请在后台提交服务单联系客服。"，连工单也不回直接删除。

[New2016]

我严重怀疑买这家 vps 的人的 IQ 有问题

[sunflyer]

这家不是在 hostloc 传开了的。。。同行嘛。。。(滑稽

[kid424]

噗，其实天朝世纪已经被转手过几次了，现在估计和菊花已经不是一个主子了。之前天朝出问题的时候，菊花就已经迫不及待地发表声明和它脱离关系了，然而自己的服务仍然捉急

[xijinRK]

你工单多开了被系统自动合并了 我们也在工作日回复了您

[xijinRK]

@kid424 你回复里说的天朝指的是罗伊吧 罗伊现在和天朝没有任何关系 以前也是其他团队在管理 本身就没有关系 只是有某些人误解 我们（天朝世纪）的服务怎么捉急了呢

[xijinRK]

另外莲花是天朝世纪旗下的，你关系搞反了。
我看了下，您好像没有提交过工单，我最近回复的一个客户是需要修改密码的。

[xijinRK]

可能是系统掉单了，你看下邮箱有没有账户或者工单删除通知。
你的 VPS 是我在最近暂停的，不是在 237 天前，原因是你用的 ICE 打头的翻墙程序，长期占用了太多的 CPU 资源。

[xijinRK]

我注意了下邮件记录，看到了您在 18/07/2016 06:47 和 18/07/2016 06:48 提交了两个工单，关于同一内容的，可能是 WHMCS 的自动处理系统给您删除了，我们从来不会删除任何客户提交的工单，永远不会。

你重新提交一个工单不就好了。。 V2 可不是我们的技术支持中心。。

[bala]

工单没有被合并，而是被删除，也没有收到回应。 @xijinRK

写工单时收到的自动回复→


登入查看已没有这二笔工单，表示已被删除，而非合并，不懂为什么要这样回应？(画面二笔是旧工单。)

[xijinRK]

@sunflyer 1 年前了吧，当时在 LOC 确实很多五毛黑哦 :)

[xijinRK]

@bala 我在之前检查过跟你说过是系统自动删除的，我有看到 LOG 里面，原因是多个工单。
http://imgur.com/a/XqtTs

[xijinRK]

你没必要质疑我们，谁是商家，谁懂系统。重新提交一个工单我们处理下就好，一点小事而已。

[bala]

@xijinRK

你工单多开了被系统自动合并了 我们也在工作日回复了您
→所以你根本没有回，干嘛说有回？

237 天前是指
→237 前买了这个优质 VPS

ICE 打头的翻墙程序
→我只开一个浏览器，没装翻墙程式。

V2 可不是我们的技术支持中心
→我當然知道我只是要告訴大家，標題打長了點，只是想讓搜尋的人更方便找到，至於關係重要嗎？

[xijinRK]

另外我们没有必要为了 8 美金来把自己的信誉搞差，你自己是不是在用 ICE 打头的翻墙工具你也应该自己知道。。

[xijinRK]

@bala 我在之后回复你过了，第一个回复是搞错了的，我记得的得那个工单回复是回复的其他客户，如果需要截图，可以提供。
那么是不是 ICE 打头的呢，是不是用来挂机呢？
你想要更多人知道什么呢，你滥用我们的服务被暂停？

[xijinRK]

另外如果是挂机我们不会恢复，详见服务条款，您的 VPS 也理应被删除。

[bala]

@xijinRK 重点整理

一開始說系統自己合併，說有回了，再來質疑我根本沒寫工單，上面都有他自己打的纪录，真是见鬼？
一直說我有裝翻牆，我要翻牆去哪？

[bala]

本帖只想告訴大家，工單會被刪除，自於要不會再次開通，已不是本帖討論，大家爬完文就知道，讓他去吧。

[xijinRK]

自己用 Iceweasel 挂机被暂停，系统自动删掉了重复发的工单。

[lelsetsuna]

去年圣诞买过一个 8 美元年付，那时候刚入 vps 的坑，才几天就发现这货 vps 连带官网一起消失。