成都太古里 apple store 屎一样的售后维修服务

[Mattcooin]

自己的 macbook pro 15 有花屏问题，送去成都太古里 apple store 修理
第一次去
店员看了说没问题可以换，等了一天后 apple 打电话给我说修好了，等我去取了机器拿回家发现。。耳机孔和外框没有对齐！！！耳机都插不进去（这个我也有错，当场没有检查仔细）。

无奈 ，第二次送修
这次店员见了立马说没问题！我们管修！！！然后当场拿进去修，当天就给了我。

精彩的部分来了！
当我拿回家从包里取出电脑时发现， mbp 里头的零件没有上紧！晃动电脑时会有类似螺丝一样的东西在里头发出松动异响。。。

服了 apple 。。。明天还要再去………………这些维修工都是零时工嘛！！！！

[alang]

投诉。发在这里除了发泄没任何用处。

[RHFS]

@alang 哈哈哈 v2 全球工单系统

[shippo7]

天才没培训好

[Had]

他家给了我两个有毛病的 SE ，不过也厚道的把我的 5S 16GB 作价 1300 ，于是最终买了 6S （我是亏了还是赚了？

[slixurd]

帝都的天才吧也这样，拧个螺丝都拧不好，找他理论还不听...

[microchang]

这。。全球工单系统有往售后服务部发展的趋势？

[bullettrain1433]

@microchang 233333333

[boyhailong]

话说很多不靠谱的就是越修越烂 唉

[lorenz]

我的 rmbp 13 买来就有零件没上紧，晃起来有异响。懒得理，用着用着就忘记了

[KevinChan]

投诉啊

[Mattcooin]

更新：今天送去 apple 太古里店，店员客气的接待表示抱歉，但不能同意换机器，但可以更换除底壳以及 ssd 以外的所有部件。更换完毕后我发现


耳机孔！还是歪的！！！还是没对齐！！！！哈哈哈哈哈哈哈哈。。。。你们苹果💊

[ZRS]

@lorenz 新版的晃动响声应该是 Taptic Engine 的原因，正常的

[laucie]

再修一次，直接换新，加油

[ryahcs]

还是歪的 2333 是受了库克的影响吗

[Dashit]

Fusion drive 分区被我弄出问题了。第一天送修现场没搞定，第二天让我去拿。拿回来后开机发现设置了密码,而且没有密码提示。试了下 123 123456 发现不行,最后机智的试了下 apple😂竟然进去了。

[MATTNZ]

更新：
最后一次拿到电脑时，当着店员的面检视电脑，结果发现耳机孔装配依旧不合格，耳机孔插槽和外壳没有对其。
我要求见当天的店经理，店经理来了后，我向店经理表达了对这个店服务维修质量的质疑，结果当天店经理回复我说：

“先生您不是只有一个 apple store 的选择，如果您对我们店的服务质量有疑问，您大可以去其他直营店或第三方授权服务维修机构”


摊手……没话讲，已经投诉，但能不能得到解决也不知道。

你们 apple 啊。。。厉害。。