刚才收到的邮件,注意看下面的 LOGO 已经变了。
尊敬的客户,
感谢您使用AWS中国(北京)区域(“AWS北京区域”)。以下是关于AWS北京区域的几项重要更新。 亚马逊通技术服务(北京)有限公司(“亚马逊”)宣布与AWS北京区域的长期合作伙伴光环新网,共同开启更广泛的合作关系。新的合作关系是为AWS北京区域而特别定制的,旨在为需要在中国数据中心运行工作负载的客户提供一流的云服务,这也体现了AWS对客户的长期承诺。自2016年8月1日起,AWS 北京区域的云服务将由光环新网运营和提供。亚马逊将继续向光环新网提供技术支持和专业指导。请注意, 此调整将不会改变服务价格,也不会改变AWS云服务体验。同时,我们还简化了账单处理流程。如果想知道有关此更新的更多消息,请浏览我们的网页。 对于在2016年8月1日之前已经开始使用AWS北京区域有限预览服务的客户,您、亚马逊和光环新网之间在2016年8月1日之前已订立的《AWS客户协议》和其他协议下由亚马逊承担的相应职责将自2016年8月1日起转由光环新网承担。届时,《AWS客户协议》仅在您和光环新网之间生效。您无需为上述职责的转移做任何事。更新后的《AWS客户协议》将公布在由光环新网运营的AWS中国网站http://www.amazonaws.cn。请注意,(1)如果您在2016年8月1日后继续使用AWS北京区域的服务,即表明您同意接受更新后的《AWS客户协议》条款的约束;(2)您在2016年8月1日之前使用AWS北京区域有限预览服务产生的各项服务费用将继续分别由亚马逊和光环新网收取,并分别向您开具发票,及;(3)自2016年8月1日起,您使用AWS北京区域新产生的各项服务费用将由光环新网收取,并由其向您开具全额发票。请根据付款通知上的费用金额及银行账号付款。 如果您有任何问题,请联系您的AWS客户经理或访问https://www.amazonaws.cn/contact-us/ 联系光环新网。
北京光环新网科技股份有限公司 亚马逊通技术服务(北京)有限公司
问题解答
1.问: 为什么要拓展与光环新网的合作关系?
答: 中国的电信法规对云服务运营商提出了进一步新的要求。通过与光环新网的合作关系,AWS云服务能够确保符合新电信法规,继续为AWS(中国)北京区域的客户提供与其他AWS区域相同的一流云服务。同时,我们还简化了计费和发票处理流程。
2.问:这样的运营模式是否符合新的电信法规?
答: 是的。新的运营模式符合当前的电信管理法规。
3.问: 与光环新网之间的运营关系是怎样的?
答: 自8月1日起,AWS(中国)北京区域的服务将由光环新网运营和提供,同时亚马逊将向光环新网提供技术支持和专业指导。这种新的运营模式将适用于AWS(中国)北京区域的所有现有客户以及新客户。在新的运营模式下,光环新网将与客户签署合同,提供账单和发票,以及收取服务费。
4.问: 光环新网早已是亚马逊在中国的重要合作伙伴。这一新的合作模式与以往相比有何不同?
答: 在早期的合作模式中,光环新网是亚马逊在北京的IDC合作伙伴,即他们为AWS的客户提供IDC服务,并收取相应的费用,而亚马逊则负责提供IT和软件服务。在新的合作模式中,光环新网将提供全部的AWS云服务,并收取相关费用。此外,光环新网将与AWS(中国)北京区域的客户签署合同,并通过AWS控制台和其他渠道为客户提供支持。
5.问: 随着运营模式的调整,服务价格会改变吗?
答:不会。 运营模式的调整将不会改变服务价格。
6.问: 客户的账单将如何变化?变化会从什么时候开始?
答: 从8月的计费周期(客户将在九月份看到账单)开始,客户将不会再看到 “光环新网服务 - IDC”和“光环新网服务 - ISP”的 结算字样及相关的每项服务费的增值税。相反,客户将会看到每项服务会有两个结算条款,一个是光环新网的服务费,另一个是增值税。客户也将在账单上看到一个新的商标(由光环新网运营的AWS云服务),而且关于所有提及亚马逊的地方也将替换为光环新网。之后配合新增的首信易支付银行账户,我们也将会有新的支付汇款的指示说明。
7.问: 客户将收到几张发票?由谁发出?
答: 在新的运营模式下,客户将仅会收到一张由光环新网发出的发票。
8.问: 由于这种运营模式的调整,会引起我的客户协议变更吗?
答:自2016年8月1日起光环新网将是所有客户协议的合约方 ,而不是亚马逊。客户协议会根据近期法律法规的变化作相应调整,但协议的服务条款和条件不会有实质性的改变。
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