京东牛逼，我要报警了！

[Chigogo]

售后退款，第一天，致电我说款会退到我银行卡里。第二天，款变成京东账户余额了……


第二天得知，要通过客服才能提现。与客服聊天，客服那边让我提供系统发送的验证码。系统信息告诉我，（京东客服绝不会索取此验证码）……

虽然回复很及时，但是还有各种服务的坑，无力列举了！

[Chigogo]

@mrjoel 我去~？
@ivmm 白条得还的呀。无理由退， 8 元上门费。
@ccloli 差不多是这个路子。但是为什么要搞这么复杂呢？为什么不能给用户一个纯净的抽象呢？
@zcl0621 口怕~
@SourceMan 口怕~

[xuboying]

用信用卡付，就不存在不退到卡里的可能了

[RqPS6rhmP3Nyn3Tm]

我和楼主也不一样，本来 CZ80 按规定需要自己送到自提点维修，和客服联系之后破例给我上门了。后来一查直接给我做了退货处理，退到了银行卡。所以对京东印象特别好

[Eleutherios]

@Karsa 我这儿退换货挺简单的
Single Tear

[Moker]

退货原路返回吧 没遇到过
另外 JD 退换货很方便 上次一个耳机买了一个多月坏了 申请维修 然后直接给寄了个新回来 而且中间的运费完全不用出

[mywaiting]

钻石会员从来没有遇到这情况.....

退货换货，直接等 jd 的快递员在楼下，顺便拿给他就可以了，签名一个，啥事情也没有

退款也是白条支付的，退也是 jd 自己取消订单退白条

[Chigogo]

@BXIA
@Moker
@mywaiting 可能用的不是同一个京东

再举个例子吧，按照这个页面[可能需要登录]( http://mymoney.jd.com/recharge/chongzhi.action)的说法，可以拨打电话退款。

>如果需要提现，请致电京东客服办理
>客服电话： 400-616-5500 | 0527-88105500 服务时间：周一至周日 0:00-24:00

但是这两个电话，第一个打过去，按 8 是没有用的（投诉建议请按 8 ）。第二个电话打过去，直接跟我寒暄了一下，就说再见了！

[harry890829]

售后退款啊……没有走过，我一般都是 7 天无理由退货直接走的，从什么地方支付出去，退到什么地方， so 我一般都是直接到银行卡 /信用卡

[chanssl]

@Karsa 从大学时就使用京东，到现在为止，退换货都很舒畅啊。买过几次第三方的，退货也暂时没有遇到坑。相反淘宝真是一把辛酸泪

[huyinjie]

JD 买过一个乐扣杯，买来盖子就是的搭扣就是坏的，截图给客服，问了我银行卡卡号，直接退到我卡里了，东西就说不要寄回了…

[Chigogo]

@harry890829 有上门费吧？
@chanssl 天猫也是

[asher]

微信支付的退回微信。
如果京东售后不好，国内不知道还有什么商家比京东售后好的。
东西用坏了直接换新，尿片买来用了一片不合适，虽然拆封还用了一片，也是直接给退。。
快递回来的奶瓶拆开是破碎的，申请退款也是直接给退。

[withlqs]

钻石会员从来没有遇到这情况+1
都是直接退到原来的银行账户

[loveuqian]

我都用白条支付啊
免息 30 天，退了也是退回白条

[FONG2]

人工提现需要发给人工验证码的

[Cavolo]

@huyinjie 那个是乐扣乐扣客服，瓶子一个便宜，不走京东流程省的提高退换货率

[chengxiao]

我是一直觉得京东售后做的非常不错，尤其是返修和退货，很少遇到阻碍的
我买了个数据线，用了 2 个月线头掉了...申请返修 ，直接说线不要了 退款给我
用了 2 年的显卡坏了 返修 ....直接 7 折退款
我其实真的就是想修 但是你客服诱导我退款啊喂

[changshu]

用了半年的键盘坏了返修， 原产品换新...
用了一年多的硬盘坏了返修被告知该款不做了, 自己选个同价位换新....
JD 售后真的没法黑.....

[MajestySolor]

退过几次款，没什么问题，都是退货退款到账户余额再联系客服退到银行卡，服务还可以。

[zhuziyi]

建议发到贴吧去， V2 用户的智商不会那么低。