电信不给改造光纤，应该怎么投诉？

[alasion]

电信不给我这里改造光纤接入，说物业不同意（同属一个物业，隔壁楼都有光纤），但是电信又不给我出个书面的答复，这种情况应该去哪里投诉？工信部和市长热线哪个好使？

[leavic]

电信有什么义务一定要接受你的要求改造光纤？

[3yvsye]

lz 家没有安装电信的固话吗？广东已经出了通知，逐渐把电话线升级更换成光纤了。

[shahua365]

二线城市城中村，向电信申请光纤改造，不理我。
于是投诉到工信部，市长热线，答复是限于设备端口，无法改造。
过了一段时间后， TMD 突然说可以拉光纤了，估计是受到其他宽带运营商的影响。
感觉市长热线很大程度取决于该市的政策和效率，不能参考其他市的。

[vicence]

电信有的省份有点亮小区活动，有超过一定的人数要求拉光纤即可，去电信营业厅问问有没有政策，你可以问问你们那栋楼有没有其他人要拉光纤的。一般人多了就能拉光纤。

[Neo]

没竞争，没利益，所以没动力，国企习惯于躺着赚钱，要他们弯腰捡钱都很困难

[blessme]

铜线国际线路还好一点

[alasion]

@leavic 你好像说的很有道理

[alasion]

@shahua365 我目前用的是电信的 adsl ，这里现在联通，移动，长城都可以拉光纤，电信的 ad 设备还不稳定，总会不定时断流。。

[alasion]

@Neo 我这除了电线，其他三家运营商都可以接光纤

[alasion]

@vicence 我这里一共 15 栋楼，只有 3 栋新楼有电信光纤，剩下大几百户都没有，实在不明白电信要达到什么标准才会改造？难道真的像一楼所说电信没义务，只会看心情？

[ragnaroks]

换联通吧,我这联通没盒子飞线过来的

[cwek]

等吧，我原来那座楼一边可以跑光纤，我那一边不能。（只隔一个电梯大堂）
后来最近突然说免费换光纤，问 10000 号还说没查到区域部署，然后确定换了 10000 号才确定有这回事，而且毫无通知。之后楼下贴通知响应号召换线，而且本年内剪主缆，接着隔壁楼也在推广了。
不过布线质量不怎么样，直接从下一层的机房拉线上来，拉了好几户，我层的弱电房才是线。