记一次智能手表不专业的售后经历

[wangzherongyao]

一代 ticwatch 金表用户，赶上父亲节活动，就买了块二代寄回家给家里人玩玩，过了段时间回到家，才发现寄来的表屏幕有问题：

而家里人并不知道这屏幕不正常，导致错过退换货的时期，只好送修官网上找售后居然没找到，去购买的天猫旗舰店问了客服，才寄了过去。

N 日后，客服打来电话，说是表收到了，具体问题还要等检查，于是我继续等反馈，然后就没有消息了，直到客服来短信说表已寄出。

然后就是被错寄到天涯海角的表：

终于，表到手了，查了一下 ICCID ，应该是修的，没有换货，屏幕正常了，但是打开盒子的一幕还是非常揪心。

表没有按照出厂时候那样摆放，而是随意的丢在盒子里，也没有任何的防护措施，里面的物件凌乱的散放，之前一直精心保护，而且也没用过几次的表，表带磨损得非常严重，表面玻璃周围的金属也是有很多划痕。

这个表带实在是没法看了，人家修手机都还在金属件上贴个膜呢，这么一块漂亮的表居然就这样被摩擦摩擦。

最后，这块表的 ICCID 之前开通过 3G 服务，但现在收到表后，打开网络还提示未开通，去民生网上开通页面输入 ICCID ，也未提醒我该 ICCID 已开通，现在不知道该怎么办了。。。

[wangzherongyao]

谁给指点下？