不知道大家的微博有没有被盗过，对微博的客服真的是绝望了

[mswlander]

感觉现在微博越来越容易被盗了，其他的账号像豆瓣和知乎，用了很多年，也没有出过事情。身边微博被盗号的朋友还是不少了的，轮到自己的时候就蒙逼了——新浪申诉模版和机制为啥这么垃圾？？！！

我的微博是个使用了 6 年的老号码，那时候绑定了一个手机，估计现在这个手机被人激活了，所以人家随意能登录更改我的密码。一天能转 10 来条垃圾娱乐明星的微博，并附带 XXX 是我的新老公，我要为他攒钱之类的（我是男的）。因为微博还是有不少现实朋友，大家都醉了。三次了，每次都是提交身份证处理。电话客服真是不用说了，连续选择继续等待后打 15 分钟直接给你挂断，企业客服秒接，听完后直接说给你转个人客服，继续 15 分钟等待加挂断。


真的是上火啊，忘记了原电话号码，连解除绑定的入口都没有，我真是服气了！！！感情我们这些没付费做推广的用户真的就是爱咋咋地了吧

[imn1]

你常用的帐号都不知道绑了自己废弃的号码么？

[chairuosen]

@来去之间

[dtfm]

@chairuosen 微博版 Livid

[CoX]

当初绑定了 gv ，但是没办法找回，所以弃用了

[des]

微博不是用来看新闻的吗？官方还卖粉，简直恶心

[humgy]

被盗就卸载了。。朋友删光

[helloSwift]

被卖粉了，之后就不经常登陆了

我是受不了这种公司的

[mswlander]

@imn1 这个账号怎么说 6 年了 中间因为休学旅行什么的 有一两年会用得比较低 6 年一共也就 300+状态 而且我读书和生活的地方也换过一次 电话换的时候肯定也不能全想起来把所有账号的绑定都换了吧？而且我想很多人也出现过手机丢了或者卡丢了 高额欠费换的号这种情况吧 过了一段时间不记得号码了很正常啊。而且支付宝 淘宝账号什么 也都换过手机号 没遇见过这么糟心的客服机制 真是找不到一个活人处理下 被盗的账号的人 去看看微博客服下 多少了 就我所知的朋友 被盗了找回无门都没玩这个了。。。。

[mswlander]

就算我有身份证实名认证什么的 也没法换绑定的原绑定号码 根本没给入口。

我有个朋友被盗了后 那个盗号的人每天拿他的号发状态 发自拍 也是看醉了

[mswlander]

我是用邮箱注册的 电话只是做一个安全验证的机制 现在别人通过这个电话就可以无障碍登录我的账号 一点设备或者异地登陆的保护机制都没有

[CRight]

@mswlander 问过客服，无解的，一开始就不该用手机注册。

[nodin]

@CRight 不绑定手机帐号就会无缘无故被盗，只要绑定手机和身份证就能找回。

[CRight]

@nodin 绑定还好，如果一开始就是用手机号注册，就可以用手机号登录，不能更改。手机号不用了，别人如果又用到这个号码就可以把微博账号给占了。

[jininij]

账号被盗过，定时转发热门微博。查不到异常登陆，绑定的手机号也没有任何通知。密码没有被改，但被锁定登录。所有迹象都在说明帐号被新浪卖了。

[TimePPT]

@mswlander 在知道原有手机号情况下可以解绑
1 试试用邮箱找回密码登录（如果能登录此步跳过）
2 在登录状态上传身份证做实名验证。
3 账户安全中心，修改绑定手机号
4 输入原手机号点下一步
5 选无法接收短信（类似）
6 用身份证号验证并绑定新手机号

抛开微博客服垃圾不谈，这块流程设置是有点儿问题，理论上应该可以利用绑定的安全邮箱作为验证手段强制解绑手机号，估计是为了安全等级提高没有做。

微博现在的流程也不能说错，当站方无法确定你是否知晓原手机号且无其他硬性验证信息时，完全可以拒绝你的申诉。

[TimePPT]

@jininij 不一定是被官方卖，也有可能是利用了你以前的三方应用授权，被盗号找回密码后第一件事是修改密码，绑定新浪微盾（微博官方动态密保），限制登录地，并将应用中心里的可疑及不常用授权全部取消。如果绑定了动态密保，授权取消干净，且本身手机号码安全还被盗，那基本可以证明是官方作祟

[HanSonJ]

看了楼主的帖子吓得我赶紧去更换手机号码，结果验证新手机号码发送三次验证码都收不到。。。 MDZZ

[HanSonJ]

补充，距离刚刚发帖 20 分钟，终于收到短信，然而我刚关机…微博这队列…

[bk201]

换不了邮箱弃用了，很想删除账号，而且微博看得我眼花缭乱，和微信对比明显.

[wclebb]

随便反正我弃用。