淘宝小二开小号辱骂客户，能不能治

[20160409]

我是淘宝卖家，事情起因是因为淘宝要搞一个卖家身份认证复核，但是复核过程需要下载一个「阿里钱盾」 APP ，在客户端上完成一系列操作，如若到期不提交复核，淘宝会封店。

因为这个店只是副业，生意也不怎么好，没有继续开下去的意愿了，所以不愿意惯他，也没惧它强行灌屎，封了干脆就封了。

今天，认证复核期已过，刚刚我打开因为滥推送消息而被我屏蔽掉通知权限的闲鱼客户端，看一下我的闲置有无人问津，但是闲鱼上在售的宝贝已被全部下架，搞清由头后，我去找了负责认证复核的客服，他们给的理由是复核未通过，此账户下所有宝贝要下架，闲鱼的也不例外，一定期限内如再不提交，接下来封店。

我顺着他的话继续问，能不能换种认证方式，客服说认证方式会根据网络安全做出推荐，不能更改。然后抛了一条标准：常用登录地登录，安装数字证书，还有网络环境；然而这三条我都是符合的，之后他就开始推卸了，说要转更高级客服给我。

我有点气不过他们这么胁迫，骂了两句关窗了。

没过几分钟，我手机上收到了两条重置阿里巴巴密码的短信，有点疑惑我并没有申请重置，哪来的短信。

接着我阿里旺旺上面来了条信息，上来就开骂，推测可能是刚才的淘宝小二，上面短信可能是恶意申请重置的

卖家后台跟小二的聊天记录忘记截图，工号都没截出来。

能不能治

顺带问下，小二的权限有多大，卖家资料他能看到东西？

[LU35]

关注

[nuansediao]

你骂他，他骂你，没毛病。
他要是忍气吞声会把你惯坏的。

[Stupitch]

问题是没有任何证据表明此人是店小二的小号啊

[beingbin]

你还敢惹店小二，一般卖家不都是跪舔的么……估计小二没受过这种气

[taresky]

不用淘宝系的服务就好了。

[jackwow]

骂淘宝小二？那以后生活基本也告别阿里系了。

[won]

小二权限有多大？你只要想想小三在你生活里的权限有多大就行了，小二可比小三大一级

[Hallujah]

反正比阿里系客服的权限大，阿里系客服只会不管男女老少就起个女性名字卖萌发嗲，然后不解决问题。

[comanboy]

反正大家相互骂。。。

[Jface]

我好像比较关心你头像⋯⋯