蓝牙键盘总是有间断怎么办。

[gaofeinn]

键盘是某台湾产机械键盘，支持蓝牙和 usb 连接。接收器是某东购买的国产接收器。操作系统是 win10
1 ，症状:即使只是间隔几分钟，打字时常会重新连接，表现为，键盘连接指示灯闪烁。
2 ，症状:打字偶尔会延迟，表现为，按下并弹起一个按键后暂无反应，过几秒后出现连续的很多个相同的字母，好像键盘没有弹起一样。
3 ，我尝试：首先是使用 win10 自动更新的驱动，有问题，后使用接收器厂家提供的驱动仍然有问题。联系客服后，他们说“我们本身对 win10 和键盘支持并不好，可以退货。”
4 ，我尝试：在症状发生的时候打开事件查看器，有一条警告：“ Bluetooth HID 设备 超出范围或不响应。”
5 ，首要问题：这种症状是键盘的问题还是适配器的问题？如果是键盘的问题如何拿出证据来让卖家维修？如果是适配器的问题，那什么样的适配器比较好？我在 jd 或 tb 搜索了蓝牙适配器都大同小异。
6 ，次要问题：单从 5 米范围内，不穿墙，阻挡物至多只有桌子，这样的使用范围，蓝牙键盘或者 2.4G,5G ，等等的键盘哪种的稳定性更好。