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xiaoyu9527 早年(世纪初)在一个大社呆过,但不是员工,是为他们做网站的策划,接触过很多他们的员工
不过我的方案最终流产失败,表面原因是国企模式不能接纳,但后来细想也是我能力不足,如果成熟的方案还是要考虑各方面的,不能只坚持自己的意愿
以当时获得的信息,房和票是大头,即使遇到退团,机票费用也是不退的,而且旅行社和酒店、航空公司关系都不错,都能长期拿到低价资源,所以你说没有资源是比较奇怪,至少贵社要在这方面下工夫
另一个大头是出入境游,因为当年这些都是受限的,只有国企有资格做(现在如何就不清楚了),那个部门几乎都不用干活,因为小社都要来拿“份额”,光把份额分出去就已经“完成任务”了
但入境游也是要偶尔做事的,毕竟部分客源是不能分出去的,必须自己带,这部分重点是一对一服务,收费也可观
携程是连大社也感叹的,他们做不到
携程模式是值得学习又无法学习的,携程新建伊始几乎没人知道,也不打广告,只有业界出名,他们默默建设后台,基础打得很牢固(无大流量情况下完全是烧钱),然后才开始推广,试问目前哪家能花几年不注重业务而搞基建?
在取样调查过程发现游客报团,大部分是希望了解更多信息的,因为旅行社提供的仅仅是行程和简单的当地介绍,但这个是可以理解的,行程细节就相当于餐饮配方,公开太详细就会同业模仿,加上游客的满意程度,会流失部分客源,所以一直只给模糊概念
当年我的方案其中有提到一条,不过连我自己都觉得很难实现,但现在实现就不难了,可供参考
就是提供旅游小视频,是亲身体验那种,而不是广告 UI 介绍那种,然后广告导向旅行社
十多年前提这个有点不切实际,但现在视频的火热却是东风,如果是游客自拍就更好了,不过这有法律问题,采用游客自拍需要事前谈好
我仍然建议抓房和票,因为这两个资源是有限的,行程方案却是无限的