山东联通 DNS 劫持, 10010 投诉表示不能给加白名单, what can I do?

2016-09-08 11:11:10 +08:00
 Maskeney

第一次投诉表示 24h 内会有专人反馈结果,
第二天反馈给我说腾讯视频这个广告已经下了,后续关注一下。
我说我关注的是 DNS 劫持,你去你们 DNS 劫持这一块的相关部门给我落实一下,实在不行给我加白名单免劫持。 反馈的客服表示她向上面反馈一下,我同意了。 过了没十分钟,第二个电话就打过来了,还是那个客服
我重申了我要求不要劫持我 DNS 的诉求
客服表示不行的,只能后期要是再出现广告留一下截图,知道广告内容才能找相关部门的。 然后我就搬出工信部来警告他们这样 DNS 劫持是违规行为,如果投诉无果会向工信部投诉。

最后就是想问一下大家碰到这种事情是怎么处理的?
如果工信部投诉的话,如何投诉呢?

下图为劫持示意图

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所在节点    宽带症候群
26 条回复
f
2016-09-09 16:40:19 +08:00
@Maskeney 另外,保存证据也是必要的,至少留下广告的相关地址,可以再次打开看到广告页面的。
前两天刚在电信网站投诉不要插广告,电信 10000 电话打过来没看到,结果他们就换个广告继续插,今天再次投诉,明确表示不要插任何形式广告,电信 10000 马上打电话过来问我推送的网址是什么,我说我告诉你们了明天又换一个来插我难道明天继续投诉?客服还是坚持说没有网址他无法处理,我就告诉他了广告 IP ,他就说提交给相关人员处理,问我是不是要关掉所有推送,我说是的,下次再看到任何广告我就直接去工信部投诉了。
客服故意问网址,说没有就无法处理,多半就是试探你是不是真懂,不懂就继续插,不鸟你。所以证据还是要留好。
Maskeney
2016-09-09 18:03:02 +08:00
@f 啊哈, get
HFX3389
2016-09-10 22:48:49 +08:00
@dream7758521 客服懂不懂我就不知道了,但是他们似乎知道这些证书代表什么。。。。要不他就不会说帮我提交了,直接就问“ CCIE 是什么啊”,然后就贼尴尬。
CloudnuY
2016-09-11 02:31:52 +08:00
同样是联通,同样的 HTTP 劫持,联盟的注册页都爬到了,投诉过 10010 , 10015 ,微博,无果,投诉了工信部、省通信管理局,公务员给我只打过一个电话确认问题,无果。底层抓包得到证据,再次投诉 10010 并描述证据,让他们转到技术处理,第二天省核心机房工作人员座机回复,我详细描述了我在底层抓到的证据,他表示问一下师父。当晚宽带重播后劫持消失。
持续一周之后劫持又开始,再次微博投诉,劫持又消失了一周左右然后继续出现。
无奈,联通各大微博已经不回复我的 at 以及私信了,劫持还在继续,只好用技术手段直接在路由器入口丢弃了他们发的劫持包…

心塞塞ರ_ರ
wql
2016-09-11 14:52:06 +08:00
某些 DNS 劫持在通关部门是有备案过的,都是合法纠错导航,不论多恶心人。你这是 http 劫持。
ixufuyang
2016-09-14 00:34:49 +08:00
@joeaaa 山东联通同样提示。。

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