我在帐号的业务里没有看到“多方通信外呼费”这个业务。 能查询到的记录是今年 4 月, 4 月开始就有每个月 10 元的这个费用产生。我怀疑从很早之前就开始扣款了。
我让客服提供我订阅、授权该业务的证据,她说她这边无法提供,我只能等待他们的反馈了。
目前已经投诉,客服承诺 48 小时内给予反馈。
该业务客服说明的是:“多方电话会议是面向中小企业、商务人士及部分家庭用户,提供的功能丰富、成本低廉的商务级通信产品。客户无须添加设备,在打电话前加拨950313,通话过程中按“*”键,加入下一个用户,即可进行多方电话会议。 ”
明显是个没有用的鸡肋功能。
大家赶紧去查下自己电信的账单,有没有多出一些奇奇怪怪的业务。
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