警惕!成都电信,莫名其妙多出“多方通信外呼费( 10 元)”的业务

2016-09-30 19:26:32 +08:00
 wdrsam

我在帐号的业务里没有看到“多方通信外呼费”这个业务。 能查询到的记录是今年 4 月, 4 月开始就有每个月 10 元的这个费用产生。我怀疑从很早之前就开始扣款了。

我让客服提供我订阅、授权该业务的证据,她说她这边无法提供,我只能等待他们的反馈了。

目前已经投诉,客服承诺 48 小时内给予反馈。

该业务客服说明的是:“多方电话会议是面向中小企业、商务人士及部分家庭用户,提供的功能丰富、成本低廉的商务级通信产品。客户无须添加设备,在打电话前加拨950313,通话过程中按“*”键,加入下一个用户,即可进行多方电话会议。 ”

明显是个没有用的鸡肋功能。

大家赶紧去查下自己电信的账单,有没有多出一些奇奇怪怪的业务。

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所在节点    宽带症候群
2 条回复
wdrsam
2016-09-30 19:35:58 +08:00
能搜到的记录是 11 年开始就有这个的投诉。

目前在官网看了下,似乎没有可以查到历年详细账单的入口。
wdrsam
2016-09-30 19:39:48 +08:00
难道只有我一个人莫名中枪么......

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