事情是这样的,我打算组装台备用电脑,所以就在 10/1 中午 11 点左右,在京东上下单了个显示器和电源,后来我发现了个更好的显示器,我就取消了之前的那个订单(距离下单后不超过 10 分钟,并且都承诺晚上会送到),然后重新下单了个显示器和电源(因为两个商品是捆绑在一个订单里的,所以只能同时购买和同时取消)。等到晚上配送员到了,他送过来的竟然是我已经取消了订单的显示器,电源还没到,我拒收了。
第二天,配送员给我打电话说,他在运送显示器的时候把外包装剐蹭了,所以要我配合帮忙:(接下来是重点)
我配合了,至于我为啥会配合,我现在想想我真的是蠢得不行,不就是配送员想要甩锅,我强行接过来了,毕竟看他年纪一大把搬个显示器上楼挺累的。(想要用这点喷我的欢迎左(右)上角 X ,不想看到你恶心的回复)
另外,这件事情按照配送员所说,并不是他一个人的主意,而是他的领导的要求,以及是与领导沟通过后得出的处理方法。当然可信度还待验证。
之后就收到电源以及显示器厂商的轮流电话,要求给商品拍照验证,然后我告知配送员,配送员说会帮忙拍照。之后一整天都没收到配送员发的商品照片。
这个时间点,我真正想要买的显示器和电源还没到,已经超出整整一天了
今早,我把事实和京东客服说明白并且在退货请求里都说清楚了,坐等京东处理结果。
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