蓝瘦,香菇,广电真是无比坑爹!

2016-10-13 09:55:24 +08:00
 donglemon
去年办理了广电的电视互动包年业务和宽带包年,平时很少看电视,感觉没必要开电视互动业务
今年就停了电视互动业务,只办理了宽带,办理的时候还特意确认了只需要办理宽带,其他都不用
结果。。。。。。

前天上他们官网想看看宽带套餐还有哪些服务(办理的时候说有赠送 10 套免费节目),结果发现账户欠费了,很是纳闷,交了包年的费用为什么还欠费?

问了客服,说我们的电视基本服务费每个月要扣 18 元,我从来没有收到过欠费通知的短信,压根不知道自己账户有欠费啊,要是这次没去查,等过几年去查那我不是要负债累累。。。。。。

看到账单后,真是无比愤怒,欠费停机了,后续每个月还都扣钱了~

我说当时办理业务的时候就确定了只办理宽带,没有其他费用,可以找电话录音核对,结果客服说他们没办法找到记录,那还电话录音干嘛?


现在去办理暂停电视基本服务,还需要先补交欠款啊,真是坑~
移动欠费还会通知,欠费 3 个月后就会回收号码,不再扣费呢

提醒办理广电电视业务的广大朋友一定要多点心眼,开通电视互动业务的要停用时,一定要确定电视基本服务也一起关闭了!
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所在节点    宽带症候群
3 条回复
rrkelee
2016-10-13 11:09:01 +08:00
duola
2016-10-14 08:59:41 +08:00
广电的 IP 是飞来性飞去的。还有广电有时候是用缓存下载服务器,反正你下载不了。有时候上传没有速度的,一点都没有,是一点都没有。放在七牛的 BT 文件是下载不了的。反正问题多多,楼主保重!
snsd
2016-10-14 12:10:44 +08:00
@duola 曾经测试过广西广电的出口,走的浙江嘉兴电信,现在不知道有没有改变了

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