完全充放电和电池故障

2016-10-23 22:35:04 +08:00
 F2Sky
手机是用了一年多一点的 iPhone 6s ,升级到 iOS10 之后,出现过几次手机电量在插上充电的时候,电池电量显示瞬间跃升的情况:

例如,手机电池电量显示 18%,电池为红色状态,然后插上充电器充电,电池电量在插上电源的瞬间变成 30+%,电池不红了,也出现过由 30+% 插上电瞬间变成 50+%。

联系 Apple 客服,在线帮我把电池测试了两次,告诉我的电池没有任何问题,然后让我先重新用 iTunes 把手机系统刷一遍,再把手机电量用到自然关机(完全把电池电量放空),再充满电。那次放电感觉自己的手机电池 1% 的电量坚持了好久(我一直开着地图软件 GPS 和蓝牙)。之后我充了一晚上到满电。

然后今天出现了一个问题,出门跑步手机电池电量显示 58%,这个印象很深,然后跑着跑着手机关机了,按电源键启动到输完密码解锁屏幕,手机又自动关机了,当时不知道什么情况,强按电源键,这时候手机屏幕提示我要给设备充电。

于是跑完步回家之后(跑步时间半个小时,跑步软件是 Nike+ Running),我一插上电源,启动手机,发现电池电量显示 58%!!!

我当时就懵逼了,我的电池不会就这么挂了吧?!

之前从没有出现过电量由 50+% 直接关机的啊!

网上查了下, Apple 客服让我完全放完电(只到自动关机)这个做法好像对电池有损伤吧,手机有一半的电量就关机,这个完全不能接受啊!!!

手机没有买延保,只有一年的保修,这样的话是不是只能自己掏钱换新电池了?
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27 条回复
iyeatse
2016-10-23 23:00:43 +08:00
同 6s , 20%多就关机,不知道是天太冷还是 iOS 10 还是硬件的锅
xieguobihaha
2016-10-23 23:13:32 +08:00
iPhone6 升级到 iOS10 遇到同样问题,之前一直好好的
sa2852
2016-10-23 23:18:29 +08:00
chh 上有个帖子,似乎有很多人遇到了同样的问题, 20-30%就关机了,搞得我都不敢升级了。
intsilence
2016-10-23 23:26:21 +08:00
我也有遇到, 6 plus ,遇到过几次 20%自动关机,发生地点都在室外。准备自己动手换电池了。
silverymoon
2016-10-23 23:29:11 +08:00
同样的问题,受不了了打算自己换电池,拆旧电池的时候操作失误,直接炸了。。。
现在用着国产安卓机等 7plus 。。。
trepwq
2016-10-23 23:47:05 +08:00
6s 同 50%多,打开相机就直接关机了,再按开机显示充电图标,过了一会开机又是 50%,然后用到没电。。不知懂啊是系统问题还是电池问题
xleong
2016-10-24 00:05:44 +08:00
6 plus ,用了两年多了,还停留在 iOS 9 的最后一个版本,今天在 20%以下充电的时候,还出现了从 25%掉回 20%,充上去又回落,两次提醒我电量低。感觉遇到了我当年在 6 发售前, 4s 出现的状况。
SvenRogue
2016-10-24 01:07:28 +08:00
同 6s 出现过剩电百分之五十自动关机 开机后又自动关机反复数次
Eleutherios
2016-10-24 08:22:38 +08:00
如果不是因为室温过冷 /过热的话,可以试试 1 )包治百病的 factory reset 2 )花 100+ 换块电池
c4tn
2016-10-24 09:05:38 +08:00
我也是与楼主一样的问题,拿到北京他们做了深度还原,直接挂了,现在找不到发票,正在想办法售后,苹果搞得真麻烦
F2Sky
2016-10-24 09:17:31 +08:00
@Eleutherios 我手机已经按照客服要求重新用 iTunes 刷过一遍了。有靠谱的电池品牌推荐吗?

@c4tn 我的已经过保了,去年 10 月份买的,衰
h3nng
2016-10-24 09:52:51 +08:00
请问 Apple 客服怎么 “在线测试电池” 的?我用 Battery Life 测试显示损耗 24%,一年不到。。准备找天才吧,如果能在线测试一下,就避免白跑一趟了(这届 Apple 不行)
F2Sky
2016-10-24 10:18:02 +08:00
@h3nng 需要在线开通一个检测入口,不过今天联系客服说让我拿着手机到授权维修点检测。
h3nng
2016-10-24 11:24:12 +08:00
@F2Sky 能说详细一点吗?感谢
mortal
2016-10-24 11:41:53 +08:00
昨天我也发生了, 30+% 的电量忽然黑了,再按开机提示充电,我莫名其妙地插上电源,点亮后发现还是有 30+% 的电量。

那我今天完全充放电一次吧……
F2Sky
2016-10-24 12:31:20 +08:00
@h3nng 在线检测的入口需要客服操作之后才会在你手机上显示出来
F2Sky
2016-10-24 12:33:00 +08:00
@mortal 打电话给苹果授权售后服务点,初步判断可能不是电池的问题,说电池如果坏了就会掉电很快,如果自动关机有可能是系统的原因。
lovelinghan
2016-10-24 14:22:31 +08:00
同样的问题
inick
2016-10-24 15:03:14 +08:00
一摸一样的问题。
iPhone6 Care +。 还有一个月就要出保。打电话客服在线检测了电池,说一切正常。 Battery Life 检测电池损耗 25%。按客服说的校准电池(充满用到关机), 12%的时候直接关机。充满再用 Battery Life 检测电池损耗只有 9%了。
要不要花 600 多换个新机,迷茫中。。。
eastlhu
2016-10-24 15:07:29 +08:00
官方去换个电池多少钱啊

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