阿里云对 IT 之家事件的回应

wyntergreg

2016-10-27 16:28:22 +08:00

我们愿意提供无偿的服务支持，协助 IT 之家完成系统架构高可用性优化。 IT 之家使用阿里云的遗留问题，我们将妥善处理

hhhhhhhhhhhhhh

dlsflh

2016-10-27 16:31:20 +08:00

不如说送几张优惠券？

fuxkcsdn

2016-10-27 16:33:56 +08:00

面对 IT 之家通过钉钉和工单的多次诉求，我们在服务时没有及时升级到负责人。

要啥负责人，条款里不写得清清楚楚的
亲爱的用户，我是你爹；）

lynx

2016-10-27 16:37:08 +08:00

“超卖是云服务商的核心竞争力”
“ IT 之家出现的问题是因为他们只用了单台 ECS ，架构决定了不可靠”

GOOD21

2016-10-27 16:37:23 +08:00

亲爱的用户，我是你爹；）

tcitry

2016-10-27 16:42:23 +08:00

风格符合阿里一直以来的优越感的样子。

aveline

2016-10-27 16:44:19 +08:00

说的并没有什么问题啊 ... 单台机器能可靠那真是见鬼了

qhxin

2016-10-27 16:45:16 +08:00

亲爱的用户，我是你爹；）

Tuisku

2016-10-27 16:48:11 +08:00

“同时我们也想借此机会善意提醒大家：网站的高可用和高性能需要从系统架构和云的特性整体考虑，避免单点设计，我们将持续在这方面进行案例分享和深入交流。”

微软表示不背锅

jackysc

2016-10-27 16:51:20 +08:00

公开的秘密就是无过错了咯
这心态是如何服务客户的

linuap

2016-10-27 16:51:40 +08:00

@aveline 前面说超卖有理还是有问题的吧

shiny

2016-10-27 16:53:09 +08:00

没让 IT 之家赔一千万就已经是大发慈悲了。

LancerXin

2016-10-27 16:54:10 +08:00

当 IT 之家在使用阿里云产品时遇到问题时，我们没有彻底、及时跟进解决问题。面对 IT 之家通过钉钉和工单的多次诉求，我们在服务时没有及时升级到负责人。
当 IT 之家在使用阿里云产品时遇到问题时，我们没有彻底、及时跟进解决问题。面对 IT 之家通过钉钉和工单的多次诉求，我们在服务时没有及时升级到负责人。
当 IT 之家在使用阿里云产品时遇到问题时，我们没有彻底、及时跟进解决问题。面对 IT 之家通过钉钉和工单的多次诉求，我们在服务时没有及时升级到负责人。
当 IT 之家在使用阿里云产品时遇到问题时，我们没有彻底、及时跟进解决问题。面对 IT 之家通过钉钉和工单的多次诉求，我们在服务时没有及时升级到负责人。

clijiac

2016-10-27 16:56:34 +08:00

r#12 @shiny +一千万

tomczhen

2016-10-27 17:06:00 +08:00

整个事件说白了就是阿里云的 IO 差罢了。不过 ECS 的 IO 必须差啊，否则 RDS 卖不动。:doge:

个人记忆中最开始阿里云只有普通云磁盘，那时候虽然随机读写很渣，不过连续读其实还是够看的，不过阿里方面也没有明确的文档对 IO 这块进行说明或者承诺。

后面推出云 SSD 和增强云盘后，才开始有 IO 这块的说明，实际使用看——普通云盘的 IO 确实降低了。

sigone

2016-10-27 17:09:02 +08:00

再延长一天使用权？

afxcn

2016-10-27 17:13:48 +08:00

居然说超卖是公开的秘密，太无耻了，不超卖是最基本的诚信好不?

lellansin

2016-10-27 17:17:30 +08:00

单台云服务器 ECS ， Windows 操作系统，.net 技术架构，自建 SQL Server 。

从技术栈看，公司应该办很久了。

dexterzzz

2016-10-27 17:18:21 +08:00

明显的普通会员，高级会员，超级会员策略。暗地减普通的功能。

zhouyg

2016-10-27 17:22:31 +08:00

阿里云的百倍赔偿承诺怎么不说了。？？