必须要赞一下Amazon！

[029xue]

事情是这样的：
AWS一直都宣传有免费服务，我就被这个广告吸引，然后大约一个月前注册了一个AWS帐户。

用过AWS的都知道，admin管理界面很复杂，里面有很多不同的服务，但是有些服务是收费的，有些是免费的。

可是我是第一次用，以为这些都是免费的，到处乱点，而且创建了一个Windows instance，当时试了一下，也连不上，也就没管退出了，而且接下来一个多月也再没时间去看。

过了一个月，悲剧来了，收到短信通知，说被扣费了500多美元。开始我还以为是信用卡被盗了，当即打电话给银行冻结交易。后来看了mail才知道是被amazon扣的，仔细看了下账单，才发现instance是按小时收费的，大概是$1.06/hr，而且只要是running状态就收费，不管你用没用。

我是4号才收到账单的，4-1号到4号四天，又产生了$90的费用，真是悲剧。。。

后来赶紧登录AWS并取消掉所有的服务，并立即联系amazon support，说明情况。先承认是自己的错误，后来又解释因为英语是第二语言，也许aggrement哪里看漏了，导致不明不白被扣钱，而且强调我从头到尾都没有登录过这个instance，被扣钱完全是innocent，最后问他 is there any help can rescue me?


我本来也没有报多大希望，毕竟这是自己疏忽造成的，收费也确实有详单可查。

可今早收到回复，说我的账单已经被approved refund了，这个月产生的费用也一并取消。
感觉真是松了一口气，对amazon的好感又上升了（话说我一直也认为amazon是很不错的公司！）

[mawing]

Valve的Steam客服系统不会帮你解决任何问题

[wuchizhitu1988]

这些都是压榨自己员工换来的。。垃圾待遇。。血汗工厂啊（当然是和国外公司对比）。。

[verywong]

被国内的恶劣环境从小虐到大，突然碰到讲理的外国人，受宠若惊，为我们自己默哀1秒钟