如何投诉淘宝的菜鸟驿站网点？

[Patrick95]

今天有个顺丰的快递，因为没在家，所以派件员说送到小区附近的菜鸟驿站了。
今晚回家后去取，却被网点负责人告知要收取 1 元的取件费。
据我所知，及时去取的快件是不需要收费的吧？
如何投诉这个网点，需要提供什么证据？

[8748]

感觉不该给，因为没有提前告知楼主送到那儿要收费

[poorcai]

别人收费是正常的吧？顺丰才是你要投诉的对象

[panda1001]

原来如此，刚刚收到一件顺丰，学校的代收点让我付 21 块钱，当时没在意，现在想起来那多余的一块钱也算取件费了

[Ixizi]

邮政部 投诉

[horizon]

这是顺丰的锅。
其实还算好的，韵达更傻逼，我在家不给我打电话，直接丢到小超市代收点。
去拿收了我 2 块钱。气炸了。

[sethverlo]

我们这儿除了顺丰都直接给你丢菜鸟，菜鸟态度还超级超级差，准备投诉一发试试

[cuit4017]

我淘宝很多次木有钩 快递也不给派送 基本都给放小区驿站 也能生成取货码 也是够烦 要绕远去取件

[cuit4017]

丢那半个星期也不收钱