分享一下 DELL 显示器换机流程 <漏光严重>

[tension]

之前这个显示器问题没这么严重，所以没在意，刚才突然看到有人提到，就顺道做了一个自检（显示器按钮第一个和第四个长按，切换颜色按第四个。）

发现漏光越来越严重了，果断联系 DELL 售后， 4008845114 按照提示操作，接通客服，客服会加你 QQ ，要 SN 还有漏光照片，以及发票原件照片。

抬头必须为个人、内容必须包括显示器型号，这是换新的必备过程，如果没发票换的是也就是翻新机，可能成色 还不如你自己的哪一台！

然后坐等 3-5 天快递上门，旧的给他，等显示器到了再继续跟进！

[milugt]

请问您的显示器是哪里购买的呢 京东的纸制发票可以吗 (因为优惠价格并不想走京东的退货再买新的

[83f420984]

可以快递上门取？还准备去官方售后换的，我的 U2414 有暗斑，早就可以换了

[tension]

@83f420984 应该是官方售后或者指派快递公司上门的吧。。

@milugt 我在淘宝买的，找了店家给我开一张，直接拍照，然后作废。给客服看看即可。
京东的纸质发票也是发票呀。。。

当然可以了，找 DELL 售后先！

[gdtv]

显示器漏光有没有测量的标准？ 相机不同的 ISO 和曝光设置对拍出的照片效果影响极大。

[tension]

@gdtv 我照片是手机拍的，只要售后说可以换，那就可以换

[milugt]

@tension 换新的机器有屏幕保证吗 之前的保修如何计算

[tension]

@milugt 我顺道问了一嘴客服答复：“按新显示器背面 cn0 日期报修！”

如果有发票，就是新的，没发票看命了！

[sudoz]

戴尔的售后换新究竟是换全新机还是良品机？

[milugt]

@tension 刚刚收到昨晚特价买的 U2415 无坏点 漏光右上角甚至比我的 rmbp 还要小 运气很不错了 祝楼主好运

[tension]

@sudoz 有发票 换全新三包机器，无发票在保换良品！
@milugt 恩恩，客服已经说给我安排全新三包件了！谢谢！

[newbieooOO]

之前买的 27 寸飞利浦 2K 显示器，漏光也和这差不多，已经有一年多了，不知道能不能换。

[tension]

@newbieooOO 飞利浦不晓得了，反正 DELL 是三年保，一年内包换新，三年换良品，

我的过 1 年了，只能换良品了！

[novaline]

目测 p 系列？

[tension]

@novaline 是的