双 11 买的鞋子，拖了 10 天不发货，今天跟我说仓库没货了。我该怎么维权？

[Boor]

我双 11 晚上刷了四十分钟才刷到的，今天跟我说让我看看别的？

淘宝店铺名字：西瑞旗舰店

[Boor]

我心理怎么就那么不能接受呢，我就不想退款，就是想要那双鞋。

[redhatping]

算了吧.....

[Wicheol]

投诉貌似有 30%赔偿

[Boor]

@Wicheol 怎么投诉啊，找不到入口。

[beingbin]

@Boor 等 25 号以后可以投诉，现在不要退款，坚持等到 25 号以后

[zjuster]

超过 20 日无物流信息的，投诉未按时发货或者缺货，获得商品订单价格的 30%补偿（应该是用天猫积分的形式给你）。
另外天猫平台会另外给店铺处罚，比如不允许参加后续活动等等。所以有些卖家会和你商量换其他款的。
不嫌麻烦就沟通下，你换一个之前不参加活动的热款看看。 （之前有卖家主动联系我来换，换一个不参加活动的商品，很爽）。
嫌麻烦就投诉拿钱。

[zjuster]

@Boor @beingbin 今年几号发货最晚，我不记得了， sorry

[hellommd]

在“已买到的宝贝”页面，找到该订单点击“退款 /退货”，申请原因为“缺货”或“未按约定时间发货”。

https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-2771783.htm

30%赔偿

[upczww]

投诉有赔偿

[AdamChrist]

11 月 5 号海外购买的鞋子..到现在木有发货..怎么破..

[chanssl]

百丽运动旗舰店购买了一双 Nike 运动鞋，错发为百丽皮鞋一双。旺旺找商家处理找了四天都没客服回复我。。。现在已经在申请退货了。。