[吐槽]阿里云的效率和乌龟有得一拼!!!

提要:

一台在阿里用了一年多的香港云服务器, 今天登录阿里云看到如下提示.

尊敬的用户，为了给您带来更出色的性能和稳定性，我们将升级部分物理机的硬件，更换的过程中需要重启您的服务器，同时你的公网和内网 IP 地址将被更换。
为了尽量减少对您业务的影响，请您对如下 ECS 实例进行重启时间的预约设置。
截止实例最晚重启时间前您未进行预约，我们将在此时间后统一安排时间进行迁移重启。
在迁移过程中由于在追加数据所以 IO 性能会有所下降并且快照、磁盘功能也将关闭，等数据追加完毕后 IO 性能和快照、磁盘功能都将自动恢复。 
非常感谢您的支持与配合！

然后我就选择了下预约时间 2016/11/25 13:50 分左右, 之后继续工作去了, 等到晚上 17:00 左右我去看了下情况, 发现 ssh 连不上了, 网站也都打不开了.

只能使用阿里云的网页版的终端管理工具, 连上之后发现 ifconfig 只有一个 lo , 外网内网的网卡都没了.

而且系统磁盘也报错了, 还有个数据盘找不到了.

就去发了个工单, 说了下情况, 一起没发过工单没啥经验.

目前到我发贴为止工单还是这个状态, 这种效率实在没法用下去了, 处理好之后就换其它家的.

pyufftj

2016-11-26 20:03:39 +08:00

本来想单开个贴喷阿里的，现在看到这个了，我就在这里说吧。阿里云的东西再也不用了。
前几天域名出了问题，打电话联系客服，早上 8 点多打的，竟然作息繁忙。我和它较上了，一直呼叫，打了半个小时，终于有客服服务了。那客服态度是我见过最差的，比 10086 还差，好像刚睡醒，尼玛，声音跟蚊子一样，什么都听不清，有一句没一句的，心思根本不在上面，我猜她是一边看新闻或者视频，一边接电话。
对于阿里云的邮件及短信系统，我也是服。服务器快到期了，提前一个星期给你发邮件和短信，每天都发一封，不胜其烦，阿里的邮件和短信现在已全部被我列入黑名单了。